(古晉10日訊)一名靠輪椅活動的身障男子抱怨,自己日前到加油站添油時不僅沒有專用通道到商店付款,連油站工作人員也未提供協助,讓他感到失望和不滿。
該男子在其臉書“Fadelize Givan II”的男子上傳到臉書的視頻,顯示他在砂拉越的蜆殼(Shell)油站添油時,油站員工未主動提供添油協助,使得他不得不親自推動輪椅為汽車添油。
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“我向任何加油站致以誠摯的歉意。我上傳這個視頻並不是出於興趣,也不是出於個人的傲慢,但這已經是我第二次在同一地點遇到這樣的情況。如果我是個正常人,我根本不需要別人幫助加油。”
他進一步補充,由於該油站未能為坐輪椅的身障人士提供任何的便利設施,身障人士也似乎難以前往油站櫃檯進行款項的支付。
“對於我們坐輪椅的人來說,到櫃檯付款相當困難。
“並不是說我們隨意請求幫助,但我們有合理的理由,而且在我們後面有很多車輛等待。
“如果這給貴油站帶來了不便,我向你們道歉。我們只是想要獨立自主,但由於我們的行動困難,我們只能尋求幫助。”
然而,據悉該加油站已經派人出面向該男子道歉。
該代表表示,他們當時缺乏員工待命,並正在進行石油的安全檢查工作,所以無法及時協助他。
“如果你對我們提供的服務或設施感到不滿意,我們向您致以誠摯的歉意。
“我們當時只有2名員工在工作,而在事件發生時,他們正在進行石油的安全檢查工作。”
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