“餐馆要我们吃下淋过雨的菜”顾客：接受不到！
（八打灵再也12日讯）“食物都被雨淋湿了，饭都还没开始吃，就要被迫买这个单？”
ADVERTISEMENT
5人日前到一家饭店用晚餐时遇上室内座无虚席，只好被安排坐在户外座位，岂料下雨导致桌上的菜肴全被雨淋湿，服务员未能及时妥善处理和提供解决方案，还要求他们买单并给予打折了事，让他们倍感羞辱。
其中一名顾客在小红书发文表示，事发当时雨势慢慢变大，饭店内坐满客人，因此店家提供了2个方案给他们，期许能够息事宁人。
“第一，店家帮我们打包淋过雨的菜拿回家吃，给我们10%的折扣。
“第二，重新帮我们再安排座位，但是吃回淋湿雨的菜，同样提供10%的折扣。”
他说，他们一共点了4碗饭、各一份回锅肉、炒公仔面、辣子鸡、肥肠、手撕包菜、和红油炒手。
顾客表示，他们意识到开始下起细雨时已经提醒服务员，以为他们会尽快安排室内座位，或是在外开伞挡雨，但是服务员却只回应“我明白”，然后继续上菜，掉头走人。
“结果雨越下越大，后来服务员有帮我们把座位移到伞下，奈何伞根本就挡不住雨水，食物更直接被雨水淋湿。
“如今要我们吃回淋过雨的菜，辣子鸡也变成辣子鸡汤了，也只答应扣10%，我真的不敢相信。”
此外，他们也不满服务员对着他们撒谎，声称顾客事先已经被告知可能会下雨，但事实上服务员并没有这么说。
他指出，为了讨回公道，他们要求店调阅店家闭路电视画面，同时要求老板出面解决问题，岂料他们的答复让他们深感无奈。
“一下说闭路电视画面照不到（我们座位的角度），然后又说老板不见了。”
“看着其他桌的客人不受影响的享受晚餐，心里都不舒服，为何只有我们如此狼狈？”
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
