(香港15日综合电)麦当劳在中国、香港、台湾、日本、澳洲和纽西兰等亚太地区多地周五遭遇系统故障,导致顾客无法通过自助终端和线上渠道点单。日本、澳洲、香港的多家门店被迫暂停营业。
麦当劳中国官方微博周五下午发布更新称,目前麦当劳线上点餐系统已全面恢复。日本麦当劳发言人则表示,日本麦当劳所有门店已停止接受线上和线下订单,公司正努力恢复运营。
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香港《明报》报道,香港麦当劳下午2时许在脸书facebook专页表示,由于电脑系统发生故障,其应用程式及自助点餐机暂停服务,顾客需要到餐厅柜台直接点餐。
香港麦当劳发言人今午约4时回复查询,表示公司电脑系统今午曾发生故障,手机下单系统及餐厅自助点餐机一度停止服务,目前电脑系统已逐步回复正常。
公司补充,为顾客带来不便深感抱歉。
麦当劳公司尚未对此置评。
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