企業需要在工作環境上下點心思,讓公司氣氛活潑點,人情濃厚點,日子滋潤點。重點是,營造一個與越堤生活截然不同的日子,讓員工們有個留下來的強烈理由。
到目前為止,留著本地員工的最大因素,不是高薪厚祿,就是勞逸平衡。但麻煩的是,不久後的將來,越堤會越來越方便。新柔地鐵預計2026年底通車,進出新加坡的車程縮短到大概五分鐘,每小時單向載客量多達1萬人次,而且還採用“一地兩檢”概念,越堤族一次過辦出境和入境手續,下車後直接打車回家。屆時,人力資源的流失會更嚴重。
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當然,新山的飲食以及消費場所業者樂見其成,因為新幣兌換成馬幣後的消費力非常驚人。越堤族所帶進來的外匯,就像是從鄰國源源不斷的輸入營養液,養活了一個區域的經濟,也帶動了不少商機。但對南部企業來說,越來越難請人,特別是年輕人,就是個苦惱。
馬來西亞的人才流失,一直都是個大問題。而南部越來越多的年輕人越堤賺新幣,麻煩也不小。對年輕人來說,只要努力幾年,就能達到一般人工作多年後才能達到的極高消費力。越堤實現經濟富裕,那不是夢想,是理想,你我其實也沒什麼理由去阻止他們。
為什麼要阻止他們?因為勞動力流到了鄰國。舉例柔南中小企業工會的問卷調查結果,製造業和物流業的人力資源流失最為嚴重。然後,人力資源的流失不單單只是非技術型的員工,連專業人才也在等兩年後即將颳起的東風。
在我的某堂課裡,有學生問:在這課題上,政府能夠做些什麼?我說,政府要阻止勞動力流失,最簡單粗暴的方法就是停掉新柔地鐵。當然,這不可能,因為這是個自損八百的選擇,以犧牲新柔地鐵帶來的經濟效益來減緩地鐵造成的勞動力流失。以大局來看,政府的首選當然是經濟。今天大家都是打工族,你是希望政府照顧區域內的企業多一點,還是照顧全國人民多一點?
後排的某個學生舉手:最近的新聞說經濟部與人資部要討論制定大學畢業生最低薪資三千,這能舒緩問題嗎?我說:這是以偏概全,屬於任意性規則,跟最低薪資一千五百的制度一樣。差別是,最低薪資一千五百,擔保的是勞動力,而大學生的最低薪資三千,多出一倍的薪資,能不能擔保多一倍的工作表現?
講人話,是否所有大學生都能畢業後馬上就給出月薪三千的工作表現。處理的不好,就是本地企業寧願請白領客工的結果。
學生又問:那麼,企業界能夠做什麼?我說:時代再怎麼轉變,人對生活的要求還都是一樣,也就是富裕安康。企業給得到這兩點,有哪個員工會想走?再不濟,最少也滿足其中一個條件,或許還能留住一半的員工吧。若在收入上給的比對手還少,在安逸上又和對手的條件差不遠。坦白說,除了舊時代的奴隸制度或帝國主義下的愛國情操,我想不出其他方法。
問題又回到了原點。留著本地員工的最大因素,是高薪厚祿,或者勞逸平衡,或者兩者兼得。這年頭,企業要懂的,不只是如何算死板固定的月薪,還得懂得如何分事在人為的利潤,藉此改變員工朝九晚五,又事不關己的工作心態。與努力相等的回報,能讓很多人願意留下來。
接著是勞逸平衡。沉悶的工作最能熄滅員工的熱情。很多員工都有這想法:反正在哪都一樣無趣,倒不如越堤賺新幣,私生活才更有樂趣。以此為切入點,企業需要在工作環境上下點心思,讓公司氣氛活潑點,人情濃厚點,日子滋潤點。重點是,營造一個與越堤生活截然不同的日子,讓員工們有個留下來的強烈理由。
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