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发布: 4:37pm 17/03/2024

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无印良品遭冒名诈骗 勿点击“合作电邮”链接

MUJI建议民众避免点击任何自称来自MUJI的可疑电子邮件中的任何链接。(取自MUJI脸书)

(八打灵再也16日讯)大马(MUJI Malaysia)提醒民众提防性的假冒合作电子邮件。

大马无印良品日前在官方脸书上发帖文指出,该公司近期在官方Instagram平台的私讯收到多起投诉,投诉内容皆指他们收到了由MUJI管理层发出的合作电子邮件。

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该公司重申,这些电子邮件是其中一种网络钓鱼的诈骗方式,与该公司没有任何关系。同时,这些欺诈性的电子邮件通常包含可疑链接,可能会指向受恶意软件感染的网站。

MUJI也建议民众避免点击任何自称是来自MUJI的可疑电子邮件中的任何链接,以作为预防措施。

该公司也提醒,收到任何此类声称来自MUJI的可疑电子邮件时,强烈建议民众将其转发至 customerservice@muji.com.my进行验证。

该公司提醒民众谨慎行事,不要回复此类电子邮件,更不要点击其中任何可疑的链接并向其分享个人信息。

MUJI提醒民众,MUJI的Instagram官方账号有蓝色勾勾作为认证。(取自MUJI脸书)

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发布: 2:41pm 25/12/2024
若因安全失误导致损失 国行指金融机构须负全责

(吉隆坡25日讯)国家银行指出,倘若金融机构因安全控制失误,导致发生未经授权的交易,那么相关机构需要为这种欺诈事件承担全部责任,赔偿受害者的损失。

国行解释,金融机构向受害者提供全额赔偿的前提是,相关欺诈事件是因为机构的安全措施失误所导致的。倘若是客户疏忽的情况下,赔偿金额将根据具体情况进行评估,同时银行和警方将会调查有关事件。

国行近来发表加强措施的政策,旨在确保金融机构公平对待欺诈事件的受害者,保障金融机构客户的权益。相关政策聚焦在确保金融机构对每宗金融欺诈事件,展开严谨和及时的调查。

国行表示,通过上述政策,在存在共同责任的案件中,受害者不应承担全部损失,因此有权获得相应的赔偿。

“任何不利于客户的案件也必须经过独立审查,以确保客观评估此类案件。”

客户不满意赔偿金额可举报

国行对《新海峡时报》指出,若客户不同意金融机构的决定或赔偿金额,客户有权向金融服务申诉专员署(OFS)举报,该机构是独立和免费的渠道,负责解决金融争议。

国行强调,将持续监督金融机构的做法,如何处理金融欺诈事件的投诉,以确保受害者获得妥善对待,同时建议客户向金融机构的投诉部门作出投诉,以获取反馈。

国行指出,包括金融机构在内的报告机构,在怀疑或合理怀疑某交易或活动涉嫌非法,抑或是与欺诈相关的非法活动收益的时候,都必须向国行呈交可疑交易报告(STR),无论涉及的金额是多少。

“在2001年反洗黑钱、反恐怖主义融资及非法活动收益法令下,不提交可疑交易报告的机构属于犯法,可面临执法行动。”

12月3日,首相兼财政部长拿督斯里安华在国会下议院声明,倘若银行因疏忽导致诈骗事件发生,银行应承担责任并赔偿受害者的损失。

他强调,如果银行没有按照规定进行监管,银行必须支付赔偿,并且同意英国采用的原则也适用于马来西亚,即银行必须为其疏忽作出赔偿。

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