KK Super Mart是无心之过,所以各方应该静待警方的调查,任何抵制行动只会伤害一家拥有881间分店的企业,万一事情愈演愈烈,导致企业倒闭,近万人失业,受伤害的是大马人。
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KK Super Mart旗下一间分店贩售印有“阿拉”字眼袜子的事件引起轩然大波,巫统青年团的反应最为激烈。虽然KK集团创办人蔡志权在第一时间道歉,但巫青团长阿克马依旧纠缠不休,认为事件涉及3R(种族、宗教及王室)敏感课题,限定该企业管理层必须在两天内于全国881间门市挂上道歉横幅。
贩售印有“阿拉”字眼的袜子确实是严重的疏失,但根据常识判断,KK集团的采购部门不可能会去采购涉及敏感议题的商品,问题出在袜子供应商,而供应商也不太可能故意犯错,因为大马企业对宗教课题的反应没这么迟钝。所以,这一事件是无心之过,不是有意为之;当蔡志权已经道歉,阿克马依旧要求KK全国门市挂上“道歉横幅”,否则将发起更极端“抵制罢买”KK商品的行动。这么做就太过头了。
我们可以理解穆斯林对“阿拉袜子”的强烈不满,但应该交由有关当局处理;我们建议警方深入调查,如果KK Super Mart的行为是刻意的,业者必须加强“道歉力度”,根据法律处置。除此之外,“阿拉袜子”风波应该当成全国企业的“教案”,由官方拟定改善方针(例如所有商品今后严禁印制敏感的宗教字眼,也必须禁止进口)以防止类似事件重演。一劳永逸的遏止问题,好过“弄垮”一间正常经营的企业。
在“以巴冲突”发生之后,麦当劳、星巴克遭到穆斯林的抵制。其实国内的麦当劳与星巴克都是特许经营,后台老板是大马企业。麦当劳是由Gerbang Alaf Restaurants拥有,星巴克的后台则是成功集团;两家企业在大马就分别开设超过300间分店,各聘有逾2.5万名本地员工。
两家企业的营运与美国总部没有直接关系,但却躺着中枪。万一真的因为抵制而倒闭,谁来解决两家企业5万名员工的失业问题?
KK Super Mart是无心之过,所以各方应该静待警方的调查,任何抵制行动只会伤害一家拥有881间分店的企业,万一事情愈演愈烈,导致企业倒闭,近万人失业,受伤害的是大马人。
网络时代,各类资讯无远弗届,“抵制行动”易发难收,再大的企业都经不起打击。日前,中国知名包装水大厂“农夫山泉”就因在其中一种抹茶商品包装上印有“日本建筑元素”,而引起严重争议,很多中国网民攻击农夫山泉“忘恩负义”、“媚日”……,许多便利商店与超市纷纷下架农夫山泉商品。自2月28日以来不到两个星期,股价市值蒸发约200亿令吉,企业体量大如农夫山泉者(市值约3300亿令吉)都抵挡不了排山倒海的袭击,更何况是大马企业。
政治人物也必须适可而止,因为激烈的言论会引发情绪,破坏社会和谐。
希望KK Mart袜子事件尽快落幕,因为这会引起国际、外资的不好观感,影响政府招商引资的努力。
多位非政府组织代表及前议员普遍认为,应该理性的理解此事件是人为疏失,是时候平息风波。前副首相敦依斯迈长子道菲依斯迈就表示,KK连锁超市已经明确道歉,事情应该就此打住。他说:“我认为这样的事件是无意的,商家大意忽视产品设计并允许销售,这是人为失误,人民应秉持宽恕的美德。”
诚信党署理主席慕加希也表示,既然连锁便利店已经向公众道歉,各方就应往前看。透过本事件提醒其他企业,应该建立适当和严格的管制系统(商品设计、采购与品质管理),以确保商品不存在冒犯的成分。
在多元社会,我们必须对彼此的宗教、文化和传统更加敏感,多元是我们的优势,但我们也必须自我克制和保持理性,不要让敏感事件成了燎原的星火。
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