襪子風波只是無心之過,該公司也已經制定了有關對供應商的標準作業程序以防止類似的失誤發生。有鑑於此,阿克馬呼籲民眾抵制KK便利店是在炒作,以獲得更多媒體曝光率。
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連鎖便利店KK Mart旗下分店出售印有“真主”字眼的襪子,挑起了巫青團長阿克馬敏感的神經。阿克馬近來頻頻成為媒體的焦點人物,繼肉骨茶風波和多源流教育爭議後,阿克馬找到了新的攻擊目標。
KK集團在事發後的第一時間下架有關產品和向警方備案,並且向內政部、國內貿易及生活費部,以及伊斯蘭有關單位和團體做出解釋。此外,KK的創辦人兼執行主席蔡志強與供應商在16日召開新聞發佈會澄清並出面道歉。
儘管KK集團的舉措與道歉已經得到了伊斯蘭消協的原諒和讚賞,但阿克馬依然呼籲各方抵制KK便利店。他甚至說“我們可以抵制星巴克直到他們倒閉,何況是KK便利店”等言論。
試問,阿克馬繼續呼籲民眾抵制KK便利店的動機和理由是什麼呢?
襪子風波只是無心之過,該公司也已經制定了有關對供應商的標準作業程序以防止類似的失誤發生。有鑑於此,阿克馬呼籲民眾抵制KK便利店是在炒作,以獲得更多媒體曝光率。
不幸的是,有一些民眾會受到阿克馬言論的煽動,對該超市進行抵制。筆者認為阿克馬的言論不僅沒有建設性,也不負責任;因為他的言論會加深種族間的隔閡和導致無辜的企業受影響。
另一方面,KK集團在這場公關危機的處理方式可說是無可非議,就連伊斯蘭消協主席納晉佐漢也對KK集團的處理方式感到敬佩。
他說,蔡志強能夠站出來認錯並承擔責任,給予其他企業立下一個很好的示範。筆者認同納晉佐漢的看法,大馬人民需要透過理性與真誠的對話來化解誤會,而不是激化紛爭。
在這場風波中,大馬伊斯蘭消協的態度反映昌明大馬和齋戒月的精神—諒解、包容與和諧。
齋戒月不僅是剋制私慾、自我反省、改掉壞習慣;更是一個寬恕和展現惻隱之心的月份。如納普佐漢所言,“這是一場意外,我們不能做錯事,如果這樣做,這樣對別人,有天同樣的事也會發生在我們身上”。
最後,筆者盼望阿克馬可以在這神聖的月份好好反思,領悟齋戒的意義。
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