(吉隆坡19日讯)一家七口在一家火锅店享用斋戒月晚餐时,不幸遭遇煤气炉爆炸事件,造成他们全家不同程度的烧伤,有者甚至脸部严重烧伤,医生建议整容恢复容颜。
最令他们不满的是,当他们要求火锅店承担责任并赔偿时,火锅店却诸多借口,似乎想要推得一干二净。
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根据受害者娜娜通过Tiktok账号@fatynanana上传的视频,他们一家7口在医院度过了斋戒月第一天,每个家庭成员都遭受了不同程度的烧伤,有些人甚至整张脸被烧伤,十分骇人。
据悉,这家人是在彭亨淡马鲁的一家火锅餐厅用餐时,店内的煤气炉突然爆炸,造成了这场意外。
因此,他们不得不紧急入院接受治疗,其中一人还需要被转介给整形医生。
这家人不满表示,尽管该火锅店老板拿了他们的电话号码,但却没有联系他们或为这场意外负责,让他们感到非常失望。
“他们说要给我们回电话,但我们从未接到过任何电话。我们不得不联系火锅店要求老板的电话号码。
“当我们打电话给火锅店询问我们家人遭遇爆炸事件的最新情况时,店里的负责人却说‘这不是去年的事吗’,明明这起事故,才刚刚发生!”
受害者声称,该火锅店没有购买保险,被问责的时候还扮可怜说火锅店没有赚钱。
“以前是一家店,现在(扩张到)两家店面,如今还在积极推广他们的开斋套餐促销!
“尽管没有采取进一步的行动,但我们不知道该说什么,这不仅是一群人受伤,而是整张脸烧伤。”
目前,该餐厅已经公开道歉,为他们对这起事件反应迟缓感到抱歉。
该餐厅表示,他们已于3月11日和3月14日分别在家中探访、会见和与受害者进行了讨论,并向警方和消防局报案,以对这起意外事件进行调查。
一家7口吃火锅时没料到会发生煤气炉爆炸事件,遭到不同程度的烧伤,导致他们在医院度过斋戒月的第一天。(视频截图/@fatynanana)
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