(八打灵再也21日讯)从4月1日起,马来亚铁道公司(KTMB)客户服务中心电话号码改为03-97791200。
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该公司发文告说,目前至3月31日,可以使用原有的客服中心号码03–22671200。
客服中心开放时间还是从上午7时至晚上10时,主要处理投诉和紧急情况。
民众可以通过官网www.ktmb.com.my或脸书Messenger使用聊天机器人KASEH的服务,查询处理火车班次、买票方式、产品、服务条件、促销活动等的问题。
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