(八打靈再也21日訊)從4月1日起,馬來亞鐵道公司(KTMB)客戶服務中心電話號碼改為03-97791200。
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該公司發文告說,目前至3月31日,可以使用原有的客服中心號碼03–22671200。
客服中心開放時間還是從上午7時至晚上10時,主要處理投訴和緊急情況。
民眾可以通過官網www.ktmb.com.my或臉書Messenger使用聊天機器人KASEH的服務,查詢處理火車班次、買票方式、產品、服務條件、促銷活動等的問題。
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