Bukutani 蔬上書舖 | 不只是一家書店

書店改採預約制，提供更好的一對一服務

夢想的美好與現實的骨感，完全體現在經營一家獨立小店。

“蔬上書舖”在2019年11月開業，隔年3月就歷史性鎖國封城。原本每週都有辦一些跟閱讀及桌遊有關的活動，但突如其來的行動管制令（MCO），硬生生讓30場已經做好規劃與宣傳的活動取消。進入到第二階段的行動管制（MCO 2.0），更是連續5個月都無法辦任何活動。

“我們感覺十分受挫，完全看不到未來，也差不多要崩潰了。但同時，也感覺受到幸運之神的眷顧，總是在營收最差的時候，就會突然有一筆收入，幫助我們渡過當下的難關。”

說是幸運，也或許是兩人不願就這樣投降。疫情中，他們架設了網站，讓原本只限館內閱讀的書，可以外借，就算只是一本書，也“送書到你家”。

兩人笑著說，賬都沒有認真在做，他們是佛系的生意人；但有給自己設下一條止損線，在那之上都允許自己繼續下去。

疫前，書舖會開6天；如今，只開2天門市。

採空間收費制、預約制，“蔬上書舖”專心做升級的一對一服務，而不是看著大門苦苦等人上來。

“這有點像是顧問，我們給你最好的體驗與服務、介紹最適合的書給孩子。這樣的狀態對我們來說，也很舒服；讓我們有一種很棒的狀態，就是我的時間真的是我的時間。”

閱讀課和桌遊班是書店的主心骨

6個閱讀課，以及13個桌遊班，是鄭俊鴻與謝珮珊現在的“定心丸”。

閱讀課由笑起來很爽朗俏麗的謝珮珊負責，用6堂課的時間陪孩子共讀一本書。書的範疇很廣，可能涉及生活自理、刻板印象、愛、戰爭主題、情緒、奴隸階級、身體界限等。說是閱讀課，卻又不完全是在“讀書”，謝珮珊會與孩子一起討論內容、讓他們發問，再搭配電影等其他素材，激發不同的交流與思考。

謝珮珊說，這是內在驅動推動探索的渴望，孩子更願意開放自己的內心，藉由孩子的提問引發更多的討論和思考，答案不是最重要的，而是在討論中產生的激盪與反思，讓閱讀課不只是知道書的內容而已。

“家長很在乎孩子來上課有沒有識字，但我的閱讀課不保證孩子會愛上閱讀。其實，我覺得孩子不是不愛看書，而是對於書的好奇與慾望還沒有被點燃。愛閱讀的習慣是可以建立的，習慣一上來之後，一生都會帶著了。”

桌遊班超受歡迎，紅到跨州大山腳開課

看起來比較靦腆文靜的鄭俊鴻，是不折不扣的“桌遊王”。他帶的桌遊班，目前多達13班，甚至跨州到檳城大山腳開課。一樣是6堂課，讓年齡與能力相仿的孩子（5到15歲）一起體驗3到4款桌遊。玩怎麼樣的桌遊呢？有策略遊戲、派對遊戲或家庭遊行。

“跟閱讀課不同，反而很多人好奇為何家長會讓孩子來上桌遊班。其實主要就是減輕壓力、學習抗壓，以及面對受挫。我會用不同的主題來設計課程內容，用搭鷹架的方式，讓孩子可以從比較容易的桌遊玩到比較策略的，這樣會越玩越精，並從遊戲中學習良多。”

而且，桌遊班的續課率很高呢！

“蔬上書舖”非常熱衷於辦活動，像是越來越受歡迎的“夜宿圖書館”，就是讓孩子離開自己的睡房，在書舖內過夜。三天兩夜或兩天一夜，跟著鄭俊鴻與謝珮珊到公園去玩樂、然後自己準備自己的食物、自己收拾自己的東西，看電影、玩桌遊、閱讀等等。

儘管每6堂課之後就要面對招生的壓力，但兩人不諱言，目前穩定的學生、持續的開班，是能夠讓書舖繼續經營下去的最大支撐。

家長為何願意把孩子送來？

當這些“學習”沒有直接的功利性時，家長為何願意把孩子送來書舖？

我問了這個問題，謝珮珊則跟我分享了一個故事。她說，有一天是閱讀課的最後一堂課，討論完最後的環節，她特地留了時間，給孩子游戲放鬆，開心迎接放假和新年。她把孩子分成兩組“比賽”，有個孩子在遊戲過程中不斷責怪隊友。

“我讓一組孩子到另一個空間，同時讓這一組孩子看遊戲時的錄影。當我詢問你們和另一組有什麼不同時，這個孩子的隊友說他們沒有一直吵架還有很合作。我給了他們一些時間讓他們自己想辦法調整，交代待會兒遊戲會繼續。結果，他們竟然超前了另外一組，而這個轉化，只在短短的前後10分鐘。”

她說，他們在乎的是孩子面對事情的態度和能力。而這些，都無法直接在課本上照本宣科地學會，反而是需要不斷地和他人互動交際累積，才能在不同的情境裡看見別人，也看見自己。這樣的事很慢，但是很值得。

兩人沒有孩子，但對著孩子卻有著滿滿的耐心與愛心。

“我們允許孩子慢慢來、安心哭。孩子常不被允許哭泣，沒有空間可以好好處理自己的情緒。有些新來的孩子會躲著，我們就讓他躲一會兒。有一次，有一個孩子哭著說這個世界沒人愛他，我們就去抱他，跟他說這個世界還有老師愛他。”

兩人異口同聲說，觀察孩子的狀態很重要，鬧彆扭、或把自己封閉，都是有原因的。他們喜歡挑戰大人，也就是為了要看大人怎麼回應。孩子有一些異常的表現，也是因為他們沒有被看見。

沒有競爭也是一種優勢

鄭俊鴻與謝珮珊都是很認真生活的人，他們堅信，這樣才知道自己要什麼，以及自己可以給什麼。因此，他們很重視自我充實，堅持閱讀、很常去進修上課，涉略不同的資訊，強調多元化學習。就像是爸爸的教誨：“腳踏實地很重要，要很實在地去做每一件事。”

目前，書舖內的藏書有將近四千本，多數是兒童文學或繪本，而桌遊則有四百多盒。

在亞羅士打深耕，看起來沒有享有什麼市場紅利，但兩人卻覺得，沒有競爭也是一種優勢。而他們也很鼓勵別人跟他們做一樣的事，這樣最終可以造福的是更多孩子。

“我覺得我們目前算是穩定經營了，但也還是會小心翼翼地往前走。我們從來不會跟家長承諾，來到我們這裡的孩子會學業進步，但長期下來，孩子的學業都在悄悄進步了。”

給年輕創業者的建議

鄭俊鴻與謝珮珊：

可以選擇走跟別人不一樣的路，傾聽自己的內在聲音，做自己喜歡做的，並喜歡自己做的事，最重要是不要只是為了賺錢而做。

創業成本：5萬令吉