(三亚22日综合电)中国多名游客反映在三亚体验潜水项目时,曾在潜水时被人拉下潜水面罩,只为问“你要拍照吗?”“他们因为害怕只好答应。”事件曝光后引发网友热议,游客人身安全问题引起关注。
警捕7人 征集线索
综合极目新闻等媒体报道,近日,三亚市公安局发布通告称,警方近期捣破一个盘踞在三亚市南边海三亚角、情人湾等区域的7人犯罪集团。经查,该团伙以非法手段强迫游客接受潜水拍照摄影,实施强迫交易等违法犯罪活动,严重扰乱旅游秩序。
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从众多事例中,不难看出犯罪集团宰客的手法:先打着免费或赠送潜水的旗号吸引游客,然后在潜水时,为了推销拍照业务,他们采取摘面罩、水中倒提游客等方式,让游客产生害怕心理,只得屈从付费。至于那些照片的效果和质量,根本就不值几百元。
据报道,2023年11月底,郑女士一家九口到三亚旅游。她的丈夫、姐姐、姐夫及婆婆4人参加了潜水活动,潜水前工作人员推销了潜水拍照项目,每人要价人民币300元(约196.80令吉),如需影片还要另外加钱,除了郑女士的姐姐要求拍照,其他3人都明确拒绝了在潜水过程中拍照。
郑女士回忆起,潜水没过几分钟,姐夫就率先上岸,称“在水下他们4人被工作人员分开,工作人员取下他的潜水面罩,问要不要拍照”。之后,郑女士的丈夫及婆婆也遇到和姐夫同样的情形,“他们因为很害怕只好答应”。
直到回到民宿后,郑女士向赠送潜水服务的民宿老板投诉反映此事,随后,提供潜水服务的工作人员与她取得联系,并退还了3人潜水拍照费用900元,但表示“退款也是有条件的,他们要求我们不得公开谈论此事,同意后才退这笔钱”。
三亚市公安局的通告称,犯罪集团为了不曝光非法行为,还使用了不少手段。其一,如果有游客要投诉,他们就会返还资金,并要求“不能公开谈论此事”;其二,因为在水中,游客没有录音录像设备,无法及时取证,他们会将游客分开,令其他人无法目击作证,让不少游客因缺乏证据只能哑忍。
警方正向社会公开征集线索,并强调受害游客不必担心被报复,也不管有无证据,只要有转账记录等就可以向警方反映。另外,同样不必考虑自己遭遇的强制付费,是不是与该集团有关。
律师表示,游客潜水遇到被强迫交易的情况,应立即向当地的警方报案,即使没有直接的证据,警方的调查可能会找到其他线索或证人,从而帮助游客维权,游客也可以向相关的旅游机构或协会寻求帮助。
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