(三亞22日綜合電)中國多名遊客反映在三亞體驗潛水項目時,曾在潛水時被人拉下潛水面罩,只為問“你要拍照嗎?”“他們因為害怕只好答應。”事件曝光後引發網友熱議,遊客人身安全問題引起關注。
警捕7人 徵集線索
綜合極目新聞等媒體報道,近日,三亞市公安局發佈通告稱,警方近期搗破一個盤踞在三亞市南邊海三亞角、情人灣等區域的7人犯罪集團。經查,該團伙以非法手段強迫遊客接受潛水拍照攝影,實施強迫交易等違法犯罪活動,嚴重擾亂旅遊秩序。
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從眾多事例中,不難看出犯罪集團宰客的手法:先打著免費或贈送潛水的旗號吸引遊客,然後在潛水時,為了推銷拍照業務,他們採取摘面罩、水中倒提遊客等方式,讓遊客產生害怕心理,只得屈從付費。至於那些照片的效果和質量,根本就不值幾百元。
據報道,2023年11月底,鄭女士一家九口到三亞旅遊。她的丈夫、姐姐、姐夫及婆婆4人參加了潛水活動,潛水前工作人員推銷了潛水拍照項目,每人要價人民幣300元(約196.80令吉),如需影片還要另外加錢,除了鄭女士的姐姐要求拍照,其他3人都明確拒絕了在潛水過程中拍照。
鄭女士回憶起,潛水沒過幾分鐘,姐夫就率先上岸,稱“在水下他們4人被工作人員分開,工作人員取下他的潛水面罩,問要不要拍照”。之後,鄭女士的丈夫及婆婆也遇到和姐夫同樣的情形,“他們因為很害怕只好答應”。
直到回到民宿後,鄭女士向贈送潛水服務的民宿老闆投訴反映此事,隨後,提供潛水服務的工作人員與她取得聯繫,並退還了3人潛水拍照費用900元,但表示“退款也是有條件的,他們要求我們不得公開談論此事,同意後才退這筆錢”。
三亞市公安局的通告稱,犯罪集團為了不曝光非法行為,還使用了不少手段。其一,如果有遊客要投訴,他們就會返還資金,並要求“不能公開談論此事”;其二,因為在水中,遊客沒有錄音錄像設備,無法及時取證,他們會將遊客分開,令其他人無法目擊作證,讓不少遊客因缺乏證據只能啞忍。
警方正向社會公開徵集線索,並強調受害遊客不必擔心被報復,也不管有無證據,只要有轉賬記錄等就可以向警方反映。另外,同樣不必考慮自己遭遇的強制付費,是不是與該集團有關。
律師表示,遊客潛水遇到被強迫交易的情況,應立即向當地的警方報案,即使沒有直接的證據,警方的調查可能會找到其他線索或證人,從而幫助遊客維權,遊客也可以向相關的旅遊機構或協會尋求幫助。
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