(北京22日綜合電)中國一名無臂男子本週在武漢乘坐地鐵時,被要求出示殘疾證才能享受無障礙通行。相關視頻在中國互聯網引發熱議,武漢地鐵已向乘客道歉。
據央視新聞報道,“無臂男子免費乘地鐵被要求出示殘疾證”一事近日流傳社交網絡,引發網民熱議。
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網傳視頻顯示,一名乘客乘坐地鐵體驗無障礙通行,在明顯雙手殘疾的情況下,仍被工作人員要求出示殘疾證才能享受無障礙通行。
這名乘客說,工作人員非要出示殘疾證才能證明是殘疾人,有些殘疾人本身就不便攜帶和出示證件。
地鐵客服則說,現有的規定是必須出示相關證件核驗後才能享無障礙通行,會反饋到相應執管部門進一步考慮可行性。
對此,武漢地鐵運營官方微博週五發聲明說,一名殘障乘客週一(18日)乘坐武漢軌道交通未能由特殊通道通行,給乘客帶來不便,公司深表歉意。
聲明稱,該事件中,武漢地鐵工作人員現場處置問題不周,未能妥善保障殘障人士出行權益。“在此,我們誠懇接受廣大網友的監督指正,我們將持續優化特殊乘客的出行服務保障,歡迎社會各界監督。”
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