刘凯迪.警队需要情绪管理课程
基于近期警方以侮辱警员罪名，逮捕公众的案件越来越多，已经引起了人们的关注，甚至是招来一些批评。
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其实这一现象的频繁，不只不能维护警队的威望，反而损害了公众对警方的信任，也暴露了警员在与民众互动中情绪管理的不足。
尤其是在这个数字化和多元化的时代，公务人员尤其是警察和海关人员，必须具备高水平的情绪管理能力，才能确保他们与公众的互动，能够得到顺畅的进行，并彰显他们的专业。
首相署前部长再益依布拉欣就直接指出，大马警员是时候应该接受适当的培训和课程，以学习如何去应对公众了。
再益还举例了一名中国女穆斯林因被指控持有不属于她的手机，并被指控侮辱警员的案件。由于这一事件的审判过程漫长，使得该名女子饱受无法回家的折磨，最终却无罪释放。
这事件不仅揭示了司法系统中的问题，也凸显了警务人员在处理类似情况时的多项不足，特别是在情绪管理方面。
我们极需要注意一点，那就是情绪管理对于警务人员至关重要。面对工作上的巨大挑战和压力，他们必须倍加保持冷静和专业，才能良好和有效地执行任务。
但相对的，许多警员可能缺乏应对高压和紧张局势的训练，导致他们在与公众互动时表现不佳。一旦引发不必要的误会甚至冲突后，其结果往往就是一个“双输”的情况。
因此，政府和内政部有责任加强对警务人员的培训和教育。而培训课程应该涵盖情绪管理、沟通技巧、文化敏感度和解决冲突等方法。
警员需要学习如何在高压情况下保持冷静，并以冷静且专业的态度处理各种情况。特别是在与不同阶层的人群交流时，更需要表现出足够的敏感度和理解。
实际上，良好的情绪管理，不仅能够提升警务人员的工作效率和专业水平，还能够改善警队与公众的关系。
一个能够有效管理情绪的警员，会更容易与民众建立互信关系，从而更好地履行自己的职责。因此给予警员必要的情绪管理培训，将有助于减少他们在执行任务时，与群众产生误解甚至冲突的概率。
除了警务人员，其他公务员特别是海关人员，也应该接受情绪管理培训。在处理入境和出境事务时，海关人员经常面临紧张和高压情况，情绪管理能力对于他们的工作同样至关重要。
通过提升公务员的情绪管理能力，政府不但可以提高公共服务的效率，对国家形象也有很大的加分作用。
政府需要深刻领悟到，在数字时代的今天，情绪管理是整个公共服务领域最核心的要素。相关部门应该重视警务人员的情绪培训教育。
唯有如此我们才能打造出一支专业、高效，且受人尊敬的警队。
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百格视频
（吉隆坡31日讯）本地男子竟反过来拦截下一辆警车，开高灯示意警察停车，让众人诧异为何如此大胆，但下一秒发现，原来他是要通知警员，警车车尾箱上遗留了一个钱包。
根据帖主“@eddyazuan”在TikTok发布的视频，当中一名男子驾驶着车子正在追赶一辆警车，而警车随后也按照指示停下了车。
这一幕皆让大家感到差异，因为一般人看到警车都会退避三舍，但男子却不畏惧警车，还把其拦下，仿佛充当了执法者的身份。
原来，男子在驾驶期间，发现前方的一辆警车，车尾箱上放有一个钱包，于是赶紧截停警车想要通知此事
他在发现车上警员门似乎没有觉察车尾箱的钱包后，就紧随在警车后，并打开车灯示意对方停车。
他为此还在标题中写道，“人生第一次，拦下警方巡逻车，感觉自己就像一个执法者”。
没过多久，警车果然停靠路边，而两名警员下车后，男子便指出车尾箱上的钱包。
其中一名警员检查一番后，发现钱包确实属于他的，不小心遗漏在了车尾箱上，随即举手向男子表示感谢。
视频随即引起广泛关注，网民们皆被这罕见的一幕给逗笑，更笑称警方终于尝试到在路上突然被人截停的感觉。
“现在终于轮到警察体会到，在路上突然被人拦下来的感觉了。”
@eddyazuan 1st time dalam hidup dapat “Tahan” kereta peronda polis.. macam cerita sherif pulak.. #kitaJAGAkita #TakSalahJanganTakut #pdrm
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