(吉隆坡26日讯)通讯部副部长张念群说,从2012年11月12日至去年12月31日,大马政府呼叫中心(MyGCC)共收到1280万通服务电话。
她今日在国会下议院为2024年供应法案(重新分配拨款)辩论进行总结时指出,政府呼叫中心在去年就收到97万0595通电话,即每日2659通电话。
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平均每日接2600通
“平均每日而言,政府呼叫中心仍会接到超过2600通来电。
“我们将继续研究,以提升政府呼叫中心的效率,我们也会与其他机构紧密合作。”
跨部门合作 打击网络钓鱼
另一方面,数字部副部长拿督威尔逊乌嘉指出,从2019至2023年,与支付系统相关的“网络钓鱼”事件已呈下降趋势。
他说,根据最新数据,大马网络安全机构(CSM)于2019年通报7255宗网络钓鱼事件,隔年则有6422宗。
“2021年通报6257宗,2022年4385宗,以及2023年3168宗。”
乌嘉指出,数字部通过网络安全机构制定策略和持续采取行动,以应对我国日益猖獗的数字攻击。
他表示,该部也与警方、国家银行和大马通讯及多媒体委员会等执法单位合作,以应对我国的网络钓鱼事件。
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