(美里27日讯)马新咖啡茶业联合总会会长黄守群表示,最近茶室的饮料风波越演越烈,各地同业对此事表示关注,他提醒同业有关消费者的消费行为是非常个人化,消费者以自身的能力进行相对的消费是合理的。
黄守群昨晚在美里咖啡商同业联合会48周年联欢晚宴及颁发会员子女奖励金活动致词时表示,消费者能理解业者面对的经济压力,因为目前全球经济走势不稳定,加上物价因为各种因素飙升,业者面对的成本压力也越来越大。
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他称,商家有各自的做生意政策,消费者也有自由选择的权利。商家提前把政策通知消费者后,消费者可自行决定是否入店。
他强调,作为茶室业者,若面对消费者不点餐饮时,也应抱持宽容的心态。
他认为,在现今社会上的公说公有理,婆说婆有理,只要消费者和业者之间多包容和互相理解,过去发生的茶水风波都可轻易的和平解决,而非引起业者和消费者之间的对立,甚至引发不必要的纷争和误会。
他表示,马新咖啡茶业联合总会扮演的角色是代表同业和会员争取福祉及代表大家向厂商力争福利。这些年获得各地属会的支持与配合,成功捍卫同业会员的福祉,确保大家都能安心做生意。
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