被指控柜台无人工作人员不友善 峇迪航空: 内部正调查
（八打灵再也27日讯）针对网传一名大马乘客申诉今日在吉隆坡国际机场（KLIA）办理登机和行李托运手续时遇到柜台无人执勤，地勤又不友善的事件，峇迪航空表示已知会此事，公司正在进行内部调查，以确定问题的根本原因。
该航空公司还说，公司会采取适当的措施，以预防类似事件重演。
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该航空公司的公关回应本报询问时，如是指出。
“我们认真看待每一位乘客的反馈，因为这可让我们作出改进，并提升服务水平。我们非常重视乘客对我们的信任，并致力于维护最高的安全和服务标准。”
峇迪航空承诺，公司将尽最大努力紧急处理此事，希望该名乘客可以给予耐心和理解。
今日网传一名网民分享的不愉快经历，她和旅伴原本今日将乘搭凌晨2时55分的班机，不料午夜12时抵达机场后才收到航空公司告知航班将延误至清晨5时20分的通知。
凌晨3时检查机场荧幕时，仅显示她们的航班延误，荧幕没有显示其他信息，包括登机口是否已开放、最后登机提醒等，也没有广播通知。
事主表示，自己根据荧幕详情到机场柜台查看时却没有一个工作人员，所以她们就选择到有乘客的柜台前排队。
轮到她们时，时间已经4时50分，工作人员跟她们说航班已经在作最后登机通知了，所以她们无法进行行李托运，也无法上机。
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