苦劳,越来越不值钱,因为在科技跟前,苦劳剩下的只是人情债。你要员工有功劳,那首先你得把他们从苦劳中释放出来。而现代的苦劳啊,不只是肢体上的劳累,还有使用过时或不恰当软件时的疲惫感。
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前几天,我读了篇文章。内容是说,第一方程式赛车(F1)的威廉斯车队从马赛地车队那里挖来了个首席策略工程师,叫詹姆斯沃勒斯。新官上任,詹姆斯便大幅度整顿车队运作及研发,然后威廉斯车队从积分榜的垫底爬上第七名。
内容有提到,威廉斯车队在詹姆斯上任之前,一直都在用excel来管理高达两万个赛车零件。然后,詹姆斯来了,然后惊呆了,接着请人客制化新的零件库存系统来取代excel。
读完这篇文章后,我刚开始是有点惊讶。堂堂的F1车队,随便一撞就得烧个天价的投资,竟然是使用excel来管理赛车的零件。接着仔细想想,其实很多公司也是如此,忽略了软件系统的重要性。
所谓工欲善其事,必先利其器。特别是在这个科技决定效率的年代,所谓的器,不只是硬体设备,还包括软件系统。你看,公司的职员们到底是在瞎忙,还是真的很忙,那可能是工作的分配恰不恰当,也可能是工作上的软件不给力。
用不给力的软件来办公,对工作有影响吗?当然有啊。先不提工作的进度缓慢,职员消耗掉的不止是可量化的时间,还有算不到的精力,耐心,还有热情。
打个比方,你给樵夫一把钝了的柴刀,砍来砍去,手都酸了,时间过了,力气也没了。心态好的樵夫,咬着牙砍到日落。心态不好的,摆个样子,然后够钟回家。你能怪樵夫不敬业?能啊,但你别忘了,心态啊,不一定每次都是个人问题,有时候是环境造成的。就好比磨利了的柴刀交给懒散的樵夫,再不济也会背些柴回来;交给勤劳的樵夫,那效率能去到极限。
对企业来说,科技使用得当,会把提升公司的整体效率。而这提升上来的效率,原因一是科技简化流程,二是科技释放人力资源。怎么说简化流程?你看看身边的所有科技产品,从电饭煲,洗衣机,到智能手机,每样都是在把事情简单化。然后,100年前的打字机,到几十年前的MS Word,然后现在的智能语音输入,也是在把工作简单化。
所以,你若还在使用打字机来做会议记录,那真就太夸张了。若你正使用MS Word做会议记录,那虽然普遍,但也刚刚开始落伍。现在啊,我看到有人用会议软件自带的语音识别加字幕辅助功能,在会议结束后,直接导出内容。
这方式,既快又省力。流程简化了,被释放人力资源,包括时间和精力,就能够输往其他工作上。然后你看,威廉斯车队的客制化零件库存系统,表面看是更仔细的管理赛车零件。而实际上,因为库存系统的强大功能而不再瞎忙了的员工,能参与其他更有实际性的工作,接着才能把团队的人力资源发挥出来。
苦劳,越来越不值钱,因为在科技跟前,苦劳剩下的只是人情债。你要员工有功劳,那首先你得把他们从苦劳中释放出来。而现代的苦劳啊,不只是肢体上的劳累,还有使用过时或不恰当软件时的疲惫感。
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