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发布: 2:06pm 07/04/2024

奇瑞

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2個月新車煞車器多次失靈 奇瑞:提供顧客免費代步車

 

(八打靈再也7日訊)華裔女子新買的Omoda 5轎車煞車器多次失靈,到服務中心維修多達7次後問題依然存在引起關注,相關汽車品牌馬來西亞奇瑞(Chery Malaysia)保證將會全力解決。

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大馬奇瑞副總裁李文湘在聲明中表示,客戶和轎車的安全是他們的首要解決的任務。

大馬奇瑞發出聲明,他們會極力解決車主轎車煞車器問題,同時會免費提供一輛代步車給她使用。(取自臉書/Chery Malaysia)

他說,他們已經和涉事的車主一直保持著聯繫,在瞭解整個事件後,全力解決她的疑慮。

“我們也已經免費為女事主提供了一輛免費代步車。”

李文湘強調,大馬奇瑞一直致力於提供安全可靠的運輸解決方案,也會確保所有的車輛符合最高的安全標準。

對此,其他客戶的車輛如果遇到任何的問題,可以隨時致電+603-27717070,或通過電郵至[email protected],以便客戶轎車的問題和疑慮可立即獲得解決。

2个月新车煞车器多次失灵 奇瑞:已为顾客免费提供一辆车
新車煞車器多次失靈,導致車子進廠多達7次,讓車主深感不滿。(視頻截圖)

事主傑西昨日臉書發文分享她在大道開車時,發現煞車器失靈的可怕經歷,她聲稱車子剛從服務中心取出來,車子開到大道後,煞車器突然失去功能。

她說,她才喜提新車2個月,才累計3000多公里的哩數就多次出現煞車器失靈問題,讓她非常失望。

傑西也哭著示範車子在行駛時,自己狂踩煞車器依然不會停速,證明車子真的有問題。

她表示,短短2個月,這輛新車已經被送進服務中心維修多達7次。

沒想到,傑西再一次剛從服務中心取車後,車子的煞車器在大道上又失靈,讓她感到很恐怖。

在這緊急時刻,她是靠著馬上換檔至P停車檔,才成功將車子停下。

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