魏家祥：系统故障无法支付 “银行应受严厉处罚”
（八打灵再也7日讯）马华总会长拿督斯里魏家祥指出，随着越来越多国人依赖电子支付，马来亚银行最近发生的支付系统故障或停机等问题，是不可接受的，也为民众带来不便。
他在脸书发贴指出，国人采用电子支付也是马来西亚国家银行一直在努力推动的目标。
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“想象一下，当一位银行客户无法在停车场支付停车费或在餐厅支付账单时，他们会感到多么沮丧、愤怒和尴尬。”
他说，当这种停机或故障的情况发生时，实际上数千万民众都会受到影响。
“我们可以理解，有些维护停机情况是无可避免的。但是在这种情况下，银行应提前宣布，以便电子支付提供商有足够的时间准备替代方案。”
他指出，然而，当故障或停机情况突然发生时，财政部和国家银行应对银行实施严厉处罚，以起到威慑作用，同时防止未来发生类似事件，并确保银行为人民提供更好的服务。
昨日，许多民众涌入购物商场购物，为开斋节作最后的冲刺，但民众在离开商场之际，却因马来亚银行（Maybank）交易服务系统缓慢问题无法缴付停车费，导致商场停车场大塞车，有者更是足足等了1个小时才能离开，令受困者崩溃。
随后，马来亚银行经一小时半抢修后，交易系统已恢复正常；综合网民在社媒X发布的贴文，雪隆地区多家商场的停车场昨日都出现民众无法缴付停车费而受困的情况，当中包括了i-City广场、双威太子广场（Sunway Putra Mall）。
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