魏家祥：系統故障無法支付 “銀行應受嚴厲處罰”
（八打靈再也7日訊）馬華總會長拿督斯里魏家祥指出，隨著越來越多國人依賴電子支付，馬來亞銀行最近發生的支付系統故障或停機等問題，是不可接受的，也為民眾帶來不便。
他在臉書發貼指出，國人採用電子支付也是馬來西亞國家銀行一直在努力推動的目標。
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“想象一下，當一位銀行客戶無法在停車場支付停車費或在餐廳支付賬單時，他們會感到多麼沮喪、憤怒和尷尬。”
他說，當這種停機或故障的情況發生時，實際上數千萬民眾都會受到影響。
“我們可以理解，有些維護停機情況是無可避免的。但是在這種情況下，銀行應提前宣佈，以便電子支付提供商有足夠的時間準備替代方案。”
他指出，然而，當故障或停機情況突然發生時，財政部和國家銀行應對銀行實施嚴厲處罰，以起到威懾作用，同時防止未來發生類似事件，並確保銀行為人民提供更好的服務。
昨日，許多民眾湧入購物商場購物，為開齋節作最後的衝刺，但民眾在離開商場之際，卻因馬來亞銀行（Maybank）交易服務系統緩慢問題無法繳付停車費，導致商場停車場大塞車，有者更是足足等了1個小時才能離開，令受困者崩潰。
隨後，馬來亞銀行經一小時半搶修後，交易系統已恢復正常；綜合網民在社媒X發佈的貼文，雪隆地區多家商場的停車場昨日都出現民眾無法繳付停車費而受困的情況，當中包括了i-City廣場、雙威太子廣場（Sunway Putra Mall）。
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