(吉隆坡9日讯)巫裔歌手扎希巴哈鲁丁声称,他妻子的一个银行账户因绑定了一触即通电子钱包(Touch’n Go eWallet),导致被盗走了4250令吉。
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然而,TNG电子钱包强调,经过调查后发现所有相关交易均经过授权,并且都是在扎希巴哈鲁丁妻子的设备上完成,因此被盗走的钱与该应用程式无关。
TNG电子钱包要求这对夫妻在社交媒体上澄清这项调查结果,惟对方拒绝这么做;TNG电子钱包表示,他们别无选择,只能采取法律行动。
扎希巴哈鲁丁是在3月31日发视频声称妻子努鲁舒哈达的银行账户,因绑定了TNG电子钱包而被盗走4250令吉。
他声称,夫妻俩发现近一个半月内,绑定TNG电子钱包的银行账户在两人不知情的情况下完成了多笔通过电子钱包进行的提款交易,让他们蒙受金钱损失。
在视频中,扎希巴哈鲁丁建议民众,不要将银行账户与TNG电子钱包绑定。
他的视频随即引起全网热议,TNG电子钱包也立即针对事件展开调查,并且与扎希巴哈鲁丁和其妻子会面,并于4月4日公布了调查结果。
调查结果证实,这一个半月内发生的所有交易均经过授权,并都在努鲁舒哈达的设备上完成,没有任何被盗走的迹象。
“没有证据表明,TNG电子钱包 (在这起事件中)有任何不当之处。”
随后,TNG电子钱包要求夫妻俩合作,尽快根据调查结果作出澄清。
然而,该公司于4月7日再次发文,指扎希巴哈鲁丁和妻子拒绝合作,导致他们别无选择,只能采取法律行动。
“我们高度重视旗下TNG电子钱包的安全问题,致力于确保用户对于我们的信任不被动摇。”
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