(吉隆坡9日訊)巫裔歌手扎希巴哈魯丁聲稱,他妻子的一個銀行賬戶因綁定了一觸即通電子錢包(Touch’n Go eWallet),導致被盜走了4250令吉。
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然而,TNG電子錢包強調,經過調查後發現所有相關交易均經過授權,並且都是在扎希巴哈魯丁妻子的設備上完成,因此被盜走的錢與該應用程式無關。
TNG電子錢包要求這對夫妻在社交媒體上澄清這項調查結果,惟對方拒絕這麼做;TNG電子錢包表示,他們別無選擇,只能採取法律行動。
扎希巴哈魯丁是在3月31日發視頻聲稱妻子努魯舒哈達的銀行賬戶,因綁定了TNG電子錢包而被盜走4250令吉。
他聲稱,夫妻倆發現近一個半月內,綁定TNG電子錢包的銀行賬戶在兩人不知情的情況下完成了多筆通過電子錢包進行的提款交易,讓他們蒙受金錢損失。
在視頻中,扎希巴哈魯丁建議民眾,不要將銀行賬戶與TNG電子錢包綁定。
他的視頻隨即引起全網熱議,TNG電子錢包也立即針對事件展開調查,並且與扎希巴哈魯丁和其妻子會面,並於4月4日公佈了調查結果。
調查結果證實,這一個半月內發生的所有交易均經過授權,並都在努魯舒哈達的設備上完成,沒有任何被盜走的跡象。
“沒有證據表明,TNG電子錢包 (在這起事件中)有任何不當之處。”
隨後,TNG電子錢包要求夫妻倆合作,儘快根據調查結果作出澄清。
然而,該公司於4月7日再次發文,指扎希巴哈魯丁和妻子拒絕合作,導致他們別無選擇,只能採取法律行動。
“我們高度重視旗下TNG電子錢包的安全問題,致力於確保用戶對於我們的信任不被動搖。”
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