国行：或采监督行动 2银行服务中断需解释

（八打灵再也9日讯）国内两家大型银行近日发生服务中断问题，对此，国家银行（BNM）已要求所有银行机构，需确保各自银行服务时刻保持稳定的可用水平。

国行周二发表文告指出，将考虑对不符合国家银行管控和监察要求的银行，采取监督行动。

文告表示，非常重视两家大型银行发生服务中断导致客户不便的问题；如今这两家银行的服务已经恢复。

文告说，这些银行已被指示与受影响的客户进行沟通，包括立即回应因服务中断所带来的任何投诉与询问，并提供有关受影响服务的最新信息。

“国行已要求这些银行解释造成服务中断的原因，以及防止同个问题再次发生所采取的纠正和预防措施。”