國行：或採監督行動 2銀行服務中斷需解釋

（八打靈再也9日訊）國內兩家大型銀行近日發生服務中斷問題，對此，國家銀行（BNM）已要求所有銀行機構，需確保各自銀行服務時刻保持穩定的可用水平。

國行週二發表文告指出，將考慮對不符合國家銀行管控和監察要求的銀行，採取監督行動。

文告表示，非常重視兩家大型銀行發生服務中斷導致客戶不便的問題；如今這兩家銀行的服務已經恢復。

文告說，這些銀行已被指示與受影響的客戶進行溝通，包括立即回應因服務中斷所帶來的任何投訴與詢問，並提供有關受影響服務的最新信息。

“國行已要求這些銀行解釋造成服務中斷的原因，以及防止同個問題再次發生所採取的糾正和預防措施。”