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发布: 11:42am 10/04/2024

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回乡游子受困ETS列车4小时!KTMB: 电路被切断所致

回乡游子受困ETS列车4小时!KTMB:电路被切断所致
ETS列车因停电而停在轨道上超过4个小时,乘客们只能在又暗又热的车厢内等待。(社媒X照片/quexieqbal)

(吉隆坡10日讯)游子回乡过节的电动列车(ETS)竟在开斋节前夕停电,整趟列车困在轨道上超过4个小时,乘客们只能在又暗又热的车厢内苦苦等待。

男乘客@quexieqbal在社媒X发文分享这段难受经历时说,他昨天下午乘坐从吉隆坡前往北海的ETS列车,路程中竟发生技术问题,电力供应被切断,整趟列车无法再前行。

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他指出,列车于傍晚5时13分在巴力文打一处停下,导致他与车上所有乘客被困在车厢内。

男乘客表示,车厢内的灯和冷气无法操作,导致车上所有人被迫处在又暗又热的环境,无止境等待“救援”到来。

“又热、又饿,却没有食物开斋,我想要祈祷但是没有水,想去上厕所,但人满为患,想为手机充电都不能。”

他说,车厢内的灯直到晚上7时50分才再次亮起,但列车依然停着无法前行,列车上的穆斯林也只能在如此糟糕的情况下开斋。

“地勤人员尽力向大家解释并道歉,但马来亚铁道公司()当下并没有任何正式声明。”

回乡游子受困ETS列车4小时!KTMB:电路被切断所致
车厢内的灯直到晚上7时50分才再次亮起,但乘客们依旧受困在车内。(社媒X照片/quexieqbal)
回乡游子受困ETS列车4小时!KTMB:电路被切断所致
车厢内的乘客们,只能无止境等待“救援”到来。(社媒X照片/quexieqbal)

男乘客透露,车上众人在苦苦等待4个多小时后,辅助列车终于在晚上9时44分才抵达,并让他们转车。

他认同技术的问题任谁也无法控制,但KTMB的应对及解决方案实在太慢了。他声称,据了解,类似事件在今年已经是第二次发生。

KTMB事后于昨晚10时零6分发文告指出,因为该公司于甘文丁和武吉美拉之间的电路被切断,所以导致相关列车的运行受到阻扰,车程延误长达2个小时以上。

文告写道,KTMB的电力部门正在积极展开电路抢修工作,预计当晚午夜前可全面恢复。

“KTMB向所有受影响的乘客致歉。”

对于因这起事故导致行程无法继续的ETS乘客,KTMB承诺将进行全额退款。

 
 
回乡游子受困ETS列车4小时!KTMB:电路被切断所致
列车于傍晚5时13分在巴力文打一处停下,这一等就是4个多小时。(社媒X照片/quexieqbal)

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