(首爾12日綜合電)韓國日前發生一名女顧客因為叫外賣時店家忘了提供吸管,而到店裡狂罵5分鐘,且逼女店長下跪道歉的離譜事件。有關視頻曝光後引起公憤,這名惡女不僅受到公眾輿論的鞭撻,還得承受法律後果。
事件發生於京畿道始興市。據韓國SBS電視臺報道,4月4日,一名女子打電話給涉事餐廳,投訴外賣的飲料未附上吸管,店長隨即叫外賣員補送吸管及蛋糕致歉,但偏偏又因地址有誤而遲了送到。
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從餐廳的閉路電視畫面見到,那名女顧客來到店裡,先是向女店長一輪投訴,女店長走出櫃枱向她賠罪,並問可如何做補償,不料那女子竟提出要女店長當場下跪道歉的過分要求。
女店長事後接受SBS訪問時稱,她一心想盡快平息事件,於是下跪,未料女顧客得勢不饒人,拿出手機拍下她下跪的情景,再破口大罵:“這就是服務業的態度嗎?索性關門吧,你覺得你們在這個社區可以生存下去嗎?”
據報道,女子潑婦罵街般鬧足5分鐘,才怒氣衝衝離去,而她謾罵是由於聲浪極大,引起不少路人好奇地駐足探看。
女店長下跪賠罪的畫面經媒體曝光後在社會引起迴響,大多數人對女店長的遭遇表示同情,怒批惡女顧客,而女店長在媒體訪問中表示,自己因事件飽受衝擊,出現持續頭痛、頭暈、嘔吐及胃痛症狀,也對應對客人工作產生陰影,說時還忍不住落淚。
由於事件引起公憤,當地警方接獲舉報後,已於8日以涉嫌妨害業務及侮辱罪控告該名女顧客。
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