警方：易被誤認詐騙 電信營銷宜另尋方式

（八打靈再也12日訊）警方建議依賴電話與客戶溝通的公司探索替代方法，以防止其員工被誤認為詐騙者。

全國警察商業罪案調查部總監拿督斯里南利尤索夫表示，許多馬來西亞人從未與執法機構打交道，並且對這些機構如何運作知之甚少。

他說，因此當這些人士接獲聲稱是執法當局的詐騙來電時，往往會驚慌失措，容易掉入老千的圈套而受騙。

南利針對電信營銷行業因為電話詐騙罪案日益氾濫而面對的難處與困境，接受英文《新海峽時報》訪問時指出，他理解電信行業所面對的困難，然而確實有不少人成為電話詐騙案的受害者，所以警方才會勸告民眾不要接聽陌生電話。

“我們能理解這對電信行業以及其他（使用電話與客戶溝通）的行業勢必會受到影響，但詐騙集團透過這種方式釣魚詐騙，一旦受害者不慎誤點鏈接，就會掉落詐騙集團的圈套。”

他說，警方已建議依賴電話與客戶溝通的公司尋找新方式聯絡客戶，不要再發送短訊，以免詐騙集團魚目混珠地發送釣魚鏈接短訊，導致民眾不慎上當。

“受害者可能不以為意，將收到的信息視為合法的廣告或優惠，然而一旦點擊鏈接，不知不覺就落入了騙子的圈套。”

較早前，內政部副部長拿督斯里三蘇安努亞在國會上提及，去年我國共記錄3萬4497起網絡詐騙案件，損失金額高達12億1800萬令吉；其中電話詐騙案如通過短訊內容、線上假冒和電話等進行的詐騙案最多，共有1萬零348宗，損失總計3億5290萬令吉。