新衣口袋破洞网民求换 商家：衣有终身保修 网民赞爆
（吉隆坡13日讯）网民发帖投诉新买的马来装衣服口袋破洞后，获得商家留言回复，指衣服享有终身保修（lifetime warranty），可送回门店缝补脱线处，商家负责任态度赢得网民盛赞！
一名网民艾祖丁日前在社媒X上抱怨，指他买的马来装才穿了一次就发现衣服口袋破洞，希望能得到商家的更换。
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艾祖丁在留言区标记了该服装品牌商家的社媒帐号，随后即获得商家的回复。
商家回复帖子，对艾祖丁购买到有缺陷的商品表达道歉，并且愿意免费更换一件全新的衣服给他。
商家也表示，即便衣服已经穿到有破损，或是价钱标签被剪掉，他们依然受理退换的衣服，顾客只需将衣服送到他们的门店进行保修即可，并且秩序4至5天的工作日便可取回。
“我们的产品有终身保修，可修复这类衣服脱线的问题。”
上述贴文上传社交媒体后，网民对于商家负责任的回应给予高度肯定和赞赏。
网民表示，这就是售后服务应有的态度和举动，可以让客户买得安心，也用得放心。
与此同时，网民也希望有更多的商家能够效仿该政策，让民众在消费的同时，感到物有所值。
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