新衣口袋破洞網民求換 商家：衣有終身保修 網民贊爆
（吉隆坡13日訊）網民發帖投訴新買的馬來裝衣服口袋破洞後，獲得商家留言回覆，指衣服享有終身保修（lifetime warranty），可送回門店縫補脫線處，商家負責任態度贏得網民盛讚！
一名網民艾祖丁日前在社媒X上抱怨，指他買的馬來裝才穿了一次就發現衣服口袋破洞，希望能得到商家的更換。
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艾祖丁在留言區標記了該服裝品牌商家的社媒帳號，隨後即獲得商家的回覆。
商家回覆帖子，對艾祖丁購買到有缺陷的商品表達道歉，並且願意免費更換一件全新的衣服給他。
商家也表示，即便衣服已經穿到有破損，或是價錢標籤被剪掉，他們依然受理退換的衣服，顧客只需將衣服送到他們的門店進行保修即可，並且秩序4至5天的工作日便可取回。
“我們的產品有終身保修，可修復這類衣服脫線的問題。”
上述貼文上傳社交媒體後，網民對於商家負責任的回應給予高度肯定和讚賞。
網民表示，這就是售後服務應有的態度和舉動，可以讓客戶買得安心，也用得放心。
與此同時，網民也希望有更多的商家能夠效仿該政策，讓民眾在消費的同時，感到物有所值。
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