(吉隆坡17日訊)GrabPay目前正面臨系統故障,用戶暫時無法付款和充值,甚至查看餘額,不過大馬Grab已表示在努力修復問題。
多名GrabPay用戶於今日在社交媒體上抱怨,稱無法使用GrabPay應用程式。
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用戶們聲稱,他們無法在應用程式中重新加載、付款、充值和查看電子錢包餘額,只收到通知說,系統“出現問題”並提示他們重新加載。
不過,大馬Grab立即留言回覆,證實該公司目前面臨系統故障,並承諾正在努力解決相關問題。
“很抱歉地通知大家,我們目前面臨技術問題,我們瞭解到這會造成不便,但已正在努力解決問題。
“請耐心等待,我們已經意識到這一問題,工程師正在努力解決問題。”
雖然如此,但大馬Grab沒有表明會在什麼時候完成修復工作。
根據停故障追蹤網站 downDetector.com顯示,此次的系統故障問題的投報於今日上午11時36分起開始出現。
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