哥賓星：數據分析關鍵 零售業數字化是趨勢
（吉隆坡17日訊）數字部長哥賓星指出，數字化不再是零售業在當今世界蓬勃發展的一種選擇，而是一項必要的數據分析和個性化關鍵工具。
他說，零售商可以利用客戶數據推動鎖定目標的營銷活動、提升產品推薦，以及優化定價策略。
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“優化供應鏈同等重要，實施數字解決方案可改善庫存管理、物流和需求預測。
“零售業近年來發展迅速。無可否認越來越多購物活動將通過網上進行，特別是通過手機，但實體店仍有存在的空間。”
他今日在大馬零售連鎖協會（MRCA）及大馬數字經濟機構（MDEC）“100數字化”（100 Go Digital）交流會，在致詞時這麼說。
籲業界與政府接洽
哥賓星也促請業界與政府展開建設性接觸，並強調企業需解決一些挑戰和差距，以充分利用數字化的優勢，例如數字素養、網絡安全和互聯網連接。
MRCA–MDEC“100數字化”系列為業界提供一個聯繫、交流和合作的平臺，其主要目標是使大馬商家融入數字化，以提高效率和生產力，創造新的成長來源，以及增加收入和節省業務成本。
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