(马六甲19日讯)公说公有理,婆说婆有理?一名女子控诉民宿以泳圈破洞为由扣除押金,引发热议!
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王姓女子日前在脸书发文控诉,指1千令吉押金被民宿方扣剩680令吉,让她直呼民宿以大型泳圈和水枪来敛财。
“我们中午12时退房,这两只鸟泳圈明明是好好的站着那边,我们回家半路上(民宿)突然发来说这两只鸟破洞要我们赔钱!”
“这两只鸟也太厉害,等我们回了才破洞漏风!我严重怀疑他们是放这些来赚钱!”
根据王女所上传的对话记录截图显示,民宿方声称两个泳圈和两个水枪损坏,各收取240和80令吉赔偿金,因此一共扣除320令吉押金,仅退还680令吉给王女。
对此王女表示,网购泳圈和水枪都没那么贵,她也申诉民宿泳池的水质不好,导致孩子眼睛和脸部红肿。
该贴文引起网民热议,至今已有近3千次分享,也有网民表示该民宿并非首次以同样理由扣除押金,“一样!一个水枪收我40令吉,大型泳圈收我150令吉!”
民宿老板随后也发文回应此事,表示所有泳圈都是和门市店面购买,由于品质较好,因此价格都是100令吉以上。
“绝对不是我们拿来赚钱的工具,如果没有物品损坏,我们绝对退还给您一分不会少。”
老板强调,他们没必要欺骗顾客的押金,若顾客觉得收费不合理,欢迎和他们沟通联系。
对此王女表示不买账,直指民宿无心解决问题,“干嘛主页改名,干嘛封锁我不让我评论?说他买到几高品质的泳圈和水抢,为什么那么多人中招?”
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