(馬六甲19日訊)公說公有理,婆說婆有理?一名女子控訴民宿以泳圈破洞為由扣除押金,引發熱議!
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王姓女子日前在臉書發文控訴,指1千令吉押金被民宿方扣剩680令吉,讓她直呼民宿以大型泳圈和水槍來斂財。
“我們中午12時退房,這兩隻鳥泳圈明明是好好的站著那邊,我們回家半路上(民宿)突然發來說這兩隻鳥破洞要我們賠錢!”
“這兩隻鳥也太厲害,等我們回了才破洞漏風!我嚴重懷疑他們是放這些來賺錢!”
根據王女所上傳的對話記錄截圖顯示,民宿方聲稱兩個泳圈和兩個水槍損壞,各收取240和80令吉賠償金,因此一共扣除320令吉押金,僅退還680令吉給王女。
對此王女表示,網購泳圈和水槍都沒那麼貴,她也申訴民宿泳池的水質不好,導致孩子眼睛和臉部紅腫。
該貼文引起網民熱議,至今已有近3千次分享,也有網民表示該民宿並非首次以同樣理由扣除押金,“一樣!一個水槍收我40令吉,大型泳圈收我150令吉!”
民宿老闆隨後也發文回應此事,表示所有泳圈都是和門市店面購買,由於品質較好,因此價格都是100令吉以上。
“絕對不是我們拿來賺錢的工具,如果沒有物品損壞,我們絕對退還給您一分不會少。”
老闆強調,他們沒必要欺騙顧客的押金,若顧客覺得收費不合理,歡迎和他們溝通聯繫。
對此王女表示不買賬,直指民宿無心解決問題,“幹嘛主頁改名,幹嘛封鎖我不讓我評論?說他買到幾高品質的泳圈和水搶,為什麼那麼多人中招?”
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