(八打靈再也21日訊)顧客吃飽後有權繼續坐下來聊天,還是吃飽後必須讓座?
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大馬資深廣播DJ卓卉勤日前在臉書發帖,表示自己日前和朋友在吉隆坡某點心店用餐後,遭到其他排隊等待的顧客“道德綁架”,認為她們吃飽後還不讓座,引起網民廣泛討論。
她表示,她和朋友們當天在一家點心店慶祝生日,由於因店家生意繁忙不開放訂座,因此她決定提前一小時、即於上午9時30分抵達目的地,以確保能得到一個寬敞的用餐桌位。
然而,在他們用餐接近中午時,店家禮貌地告訴他們有其他顧客抱怨他們吃完很久仍不離開,並指這些顧客有老人和小孩,正在排隊並等了很久。
卓卉勤對此感到不滿,表示認為對方的這種行為是一種“道德綁架”,因為店家並沒有規定用餐時間,而她們並沒有義務讓座給對方。
她寫道:“我在想,週末出來吃早午餐人多是眾所周知的事,吉隆坡人不會不知道,你不想等可以,就早點來啦?
“我就是這樣才不必等,那為什麼有人可以睡飽了才出門,去到餐廳還要道德綁架其他客人說你們有老人小孩?我們正值壯年就要給你讓位嗎?這種理由和想法怎麼聽起來怪怪的?”
卓卉勤也強調,表示自己在這種情況下絕不會讓步,維護自己的權利是正確的。
“然後,我是不是不讓位就變得惡名昭彰了?難怪很多人都覺得我潑辣,因為我在這種情況下絕不讓步,你我一樣是消費者,維護自己的權利是錯了嗎?”
有關帖文引起網民熱議,不少網民認同卓卉勤的觀點,但也有一些網民就認為卓卉勤和友人應該要有同理心,吃飽後看到還有其他顧客在排隊就應該讓座,甚至還有一些網民以身材話題對她展開人身攻擊。
對此,卓卉勤也表示對一些網友不分青紅皂白地謾罵她感到失望,但也強調這些言論沒有給她帶來困擾。
她還補充說,店家對待他們非常禮貌,她對此沒有不滿,只是對那些試圖用道德綁架的顧客表達了自己的觀點。
值得一提的是,有關店家“圓緣茶居”隨後也在帖文下留言,感謝卓卉勤和友人的光顧,並表示會針對對方所提到的等待時間和排隊管理問題,繼續對員工進行培訓,以提高排隊管理的效率和質量。
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