发布: 5:06pm 23/04/2024

陈扬邦吁旅游部航空公司查空服员被指辱骂乘客

（吉隆坡23日讯）马青副总团长陈扬邦呼吁旅游部及相关航空公司，彻查航空职员被指辱骂乘客的事件，并采取必要的行动，以维护马来西亚的国家形象。

他发文告说，根据媒体报道，由于机场自助取票机器疑出现故障，乘客无法取票而转向现场的航空公司职员求助，但却遭到对方不礼貌对待，还被辱骂“愚蠢”。有关乘客为一名在我国居住的中国人，事主还上载了事件发生经过的视频。

他认为，若有关指控属实，势必破坏马来西亚的国际形象，在最严重的情况下，甚至将打击外国游客或投资者来马来西亚旅游、经商、投资或进行其它活动的意愿，对国家经济带来损失。

“正如事主所说，上述事件仅是有关职员的个人行为。我们也相信有关行为不能代表全体航空职员以及广大的马来西亚人。”

他表示，也正因为如此，旅游部和相关航空公司更有必要迅速调查有关事件，还事主一个公道，同时采取必要的行动，包括给予补偿或对涉事职员进行惩戒等，给事主以及社会一个交代，让有关事件在最短时间内获得解决，避免继续扩大而损及国家形象。

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