(八打靈再也24日訊)日前在社交媒體發視頻分享自己在吉隆坡第二國際機場(KLIA2)搭飛機時,因無法打印機票而被有關航空公司機場地勤人員罵“Bodoh”(愚笨)的中國籍女子向《星洲日報》證實,該名女地勤人員當時確實有罵她“Bodoh”,但是當下她並沒有反罵對方,還要求對方道歉,但是遭到對方拒絕。
當事人陽小姐(26歲)今日接受本報訪問時說,事件於今年2月3日凌晨1時左右在吉隆坡第二國際機場發生,當時她正準備搭乘某航空公司的航班回中國過年。
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她解釋,她之所以沒有立即發佈事發時的視頻,也沒有向有關的航空公司投訴,是因為她一直在等該名地勤人員道歉,但很遺憾地對方迄今都沒有向她道歉。
她透露,自己是一名企業家,在大馬創業了2年,所以她聽得懂馬來語,也因為這樣,當該名地勤人員罵她“Bodoh”時,她知道該馬來語是什麼意思。
她說,該地勤人員很意外她聽得懂馬來語,還反問她“你明白?”,只是她沒想到當她回答明白時,對方竟然回話說“很好!”。
“我所分享的視頻,是我朋友當時幫我用手機錄下來的。”
陽小姐澄清,該地勤人員罵她愚笨時,她沒有反罵對方,而是要求對方道歉。
“我當作她一時口誤,所以我叫她道歉,但是她拒絕道歉。”
她指出,當時該地勤人員有看到她的友人在一旁錄影,而她也有跟對方表明自己有錄影,但是對方堅持不道歉,還無懼她把影片放上網。
“我說我有錄影,我叫她道歉,否正就把視頻放上網,讓她紅,她居然回話‘go ahead’(去做吧!),所以我才生氣。”
她強調,她把視頻放上網,並不是要有關航空公司開除該地勤人員,只是希望對方今後能夠擺正態度,不要用這樣無禮的態度對待其他顧客。
她促請網民們理智看待此事,不要網暴該地勤人員。
“這件事對我的生活沒有太大的影響,我沒有做錯,所以不怕別人批評,只是我希望網民們不要網暴她(該地勤人員)。”
同時,她也促請中國網民不要把此事升級到國與國之間的問題,因為這是個人的問題,與國家無關。
“她(該地勤人員)的行為不代表馬來西亞,馬來西亞還是很OK的,我很愛這裡,未來還打算在這裡定居。”
不過,她坦言,經歷這件不愉快的事情後,日後她不會再搭乘有關航空公司的航班。
她透露,她基本上每個月都會回國做生意或回家,這是第一次遇到這樣的情況。
陽小姐補充,當時她嘗試了多次,依然無法打印實體機票,最後只好付費去人工窗口辦理。
陽小姐日前通過其TikTok帳號“了不起的露娜”上載視頻,指她因為多次在機場無法打印機票,尋求航空機場人員協助時,卻被對方罵“Bodoh”,讓她感到不滿。
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