陳勝強.企業的平庸化之路

公司的平庸化之路，是當平庸的員工當上領導層，人才成了少數派，平庸的員工主導了職場氣氛，人才明哲保身。

“平庸”指的是平凡的，沒有卓越的，或者是奇異的性質。在個性上，平庸不一定是壞事。在教育孩子時，我比較喜歡的說法是，平庸不是問題，重點是知道自己的實力，然後站對崗位，你也會很重要。

而在商業上，平庸一點都不好。平凡的，不比別人好的，或者是跟別人一樣的生意，有沒有賺錢基本上就是看眼緣加運氣。除非老闆只想要混日子，否則不會選擇平庸。所以，企業們個個絞盡腦汁，在產品或服務上帶入特別的元素，以達到無可取代的程度，讓顧客們寧願等也不要買其他的替代品，生意才算成功了一半。

誰來絞盡腦汁？當然是公司上下所有人。最瞭解情況的，往往都是站在最前線；最懂得部門間協調模式的，往往都是中層幹部的；最清楚大環境的，往往都是高層。公司要進步，上傳下達固然重要，人才在三軍間的部署也是個關鍵。

何謂人才？就是那些不只能完成任務，還能做得更好的人。這更好，或許是更有效率的方式，或是更明顯的效果。在評估工作表現時，單單完成工作只是維持現況。當效率或效果提升時，才算進步。在職場裡，人才指的就是那些能夠持續改善公司的一群人。公司因為他們而能持續進步，而非原地踏步。

水往低處流，人往高處爬。即為人才，當然也會有壯志，或是做大事，或是賺大錢。公司想要招募人才，這兩點缺一不可。賺大錢做小事的工作，人才心靈空虛；做大事賺小錢的工作，人才生活空虛。既為人才，當然有條件說：兩個都要！