(八打灵再也5日讯)一名来自日本的餐营业者说,近日接触到大马导游为旅客预定团餐,结果惨被放鸽子,讯息已读不回,拨电不接,令他感叹道:“大马人是如此缺乏责任感吗?”
这名大马美食餐厅的日本店家田中壮(Sou Tanaka)在脸书发文抱怨大马导游预订团餐后就像似人间蒸发,甚至店家多次追问,他都没有通知要取消团餐。
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根据店家分享的截图,他为大马旅行团25名游客准备椰浆饭团餐,岂料在指定的时间却迟迟不见游客踪影,他发短讯给导游却迟迟没得回应,拨电对方也不接。
他表示,餐厅为了好好接待大马团,甚至没有接受其他顾客的预约。
“如今食物准备好了,一个人影也没出现,25份椰浆饭就这样被浪费,真的太伤心了。”
“餐厅面对亏损也就算了,但是连最基本的交代也不会吗?”
店家表示,经营餐饮业多年,顾客临时取消订单的事情一定有发生过,但往往顾客都会和他们联系并做出道歉。
“不过,对方讯息已读不回,也不通知就取消,我还真的是第一次遇到。
“我有多次和大马人接洽的经历,发现大马人不守时,甚至还会经常忘记事情;现在更夸张的是,直接不联系、直接放鸽子!”
他表示,经历了这次教训后,他们的餐厅将会改善现有的措施,以便类似的情况再次发生导致餐厅承担严重亏损。
店家强调,他发帖公布大马导游和旅行社名字,只是希望同业有所警惕,避免“踩雷”。
他的帖文引起网民热议,不少网民留言表示,如今许多人处理事情的态度存有很大的问题。
“没交代,不回复已经是现在人的通病。”;“长那么大,怎么一点交代也没有?;“这些就是自私的行为,只想到自己,却造成人他人的损失。”。
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