孔令龙.马来西亚人准备好弹性工作了吗

我们需要的是一个能够客观评估员工工作时长和生产力的系统或工具，才能配合政府推动的渐进式薪酬制度，更好地奖励表现优越的员工。

首相在劳动节宣布公务员将调薪13%，人力资源部长沈志强也在同一天宣布即将在今年调整全国最低薪金，加上早在去年1月1日开始生效的雇佣法令修改条文，包括延长妇女产假至98天、男性陪产假7天、员工可以向雇主要求弹性工作等等，可以看到政府在提升员工福利所做的努力。即将在来临的6月开始的渐进式薪酬试验计划，预计涉及105万名员工。这项由经济部主导的计划，旨在逐步提高员工的薪酬，让员工的生产力能够和薪酬成正比。经济部长拉菲兹于去年9月在中总举办的名人讲堂上，就详细地说明了政府这项计划的目的及推行细节。

事实上，不管是政府、雇主或雇员，都认同我国员工的薪酬普遍偏低的情况。马来西亚陷于中等收入陷阱多年，然而雇主要提升员工薪酬，却苦于国家经济欲振乏力，生产力及竞争力跟不上，加上疫情带来的冲击，很多中小企业还在苦苦挣扎，对提高员工薪酬已是有心无力。加上这几年通货膨胀因为国际局势而一再恶化，员工薪酬尽管经过调涨，却还是跟不上物价的飙升。

最近新加坡政府宣布将在今年12月1日正式落实新版三方弹性工作安排（FWA）指南，未来员工可要求远程工作或将工作日改为4天，弹性工作或远程工作再次成为了讨论的焦点。与此同时，渐进式薪酬制度看重的是员工的生产力。那么雇主该如何在这样的一个情况下取得平衡，成了最大的难题，毕竟不是所有岗位或企业，都适合远程工作或弹性工作时间，更不是所有人在采用弹性工作方式后，还能维持或提高生产力。其实，弹性工作的安排，除了因为科技的发达，更大的推动因素，其实是2020年在全球爆发的疫情危机，大家在无可选择的情况下，被迫远程工作。以我国的情况来说，很多雇主当时都深切地体会到，这段时间很多员工的生产力其实是大幅下降的。

然而在体验过远程工作的好处后，很多员工，特别是年轻人，都纷纷要求这么一个弹性的工作方式，让弹性工作安排成为无可避免的趋势，多个先进国家如英国、法国、美国、澳洲甚至开始实验性推行工作周4日制，并声称取得正面的效果，员工工作效率不降反增。只是在先进国行得通，是否在发展中国家也可以达到同样的成效呢？我们先不谈这些试验性推行的数据和指标是否适用于所有行业、所有国家、所有岗位，单论员工纪律和能力就是一个很大的争论点。当很多雇主都还在为员工的频密缺勤而烦恼，我们的员工是否有能力和先进国的员工一样自律？雇主要如何确保员工福利受保障的同时，企业的生产力和效率不受影响就成了最大的争论点。企业如果生产力下降，造成盈利减少或甚至亏损，又还怎么有能力提高员工薪酬；这就是雇主和雇员之间最大的矛盾。

沈志强表示，政府鼓励雇主探讨和采纳新的工作模式，例如和雇员探讨提高生产力和经济的方法，来促进大马的就业和企业发展。但是知易行难，要如何在弹性工作安排和员工生产力及工作表现之间取得平衡，并不能单靠公司主管的评定，或是员工的自我评价，毕竟这些都难免主观，或容易因为人与人之间的相处而有所偏颇，很容易引起争论。