(八打灵再也6日讯)一家日本餐厅为一批来自大马的旅游团准备了25份椰浆饭套餐,结果惨被放鸽子而引发热议,该旅游团出面道歉,并澄清他们并没有和餐厅确认预约,只是表示若会前来用餐,才会通知餐厅。
大马旅行团Kampungstay Holiday表示,由于一些年长的参与者无法长时间步行,因此最终选择在附近用餐,而来不及通知他们。
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该旅行团在Instagram上留言道歉,并解释这起事故是因为沟通不良而引起的一场误会。
“事情发生在4日上午11时,我们的工作人员致电一些餐厅,有意寻找适合旅行团用餐的餐厅,因为同行的游客中有90%是老人,年龄最大的是72岁。
“我们联络了位于日本涩谷市中心附近的3家餐厅,当时我们仍在浅草附近带领游客参观直到下午1时40分,由于老年游客的行动略显迟缓,使得用餐时间有些延迟。
“我们致电Malay Asian Cuisine询问他们是否有足够的座位容纳25人,他们回答‘是’,然后我们告知他们,如果我们能前去用餐,我们会联络他们,并留下我们的联系方式。”
该旅行团也指出,他们最后决定在离他们停留的地方不远处用餐,而没前往Malay Asian Cuisine,因为其中一些年老的参与者无法长时间步行,必须使用拐杖。
“最后,我们选择在涩谷市中心附近用餐,因为那里拥挤又繁忙,我们当下无法接听来自餐厅的电话,是因为我们必须确保年老的游客不会走失,他们的年龄大多在60到70岁之间。”
他们还说,他们的团队于4日晚上7时前往羽田机场以返回大马,并为所有参加者办理登机手续和行李托运。
“随后,我昨天早上7时就立即联络相关的餐厅,因为有朋友通知我们,我们的公司已经被餐厅公审了……这只是一点小插曲。如果这是我们的错,我们深感抱歉。”
早前,一名来自日本的餐营业者为大马旅行团25名游客准备椰浆饭团餐,岂料在指定的时间却迟迟不见游客踪影,他发短讯给导游却迟迟没得回应,拨电对方也不接,导致他们被迫扔掉25份的椰浆饭。
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