(八打靈再也6日訊)數字保險平臺BJAK表示,承認陸路交通局(JPJ)提出的問題,並且正在與有關當局合作,以在辦理路稅更新服務的事件上尋求雙贏的解決方案。
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陸路交通局今日揭露,沒有授權Bjak辦理更新路稅交易,並指Bjak在未獲得授權下,便自稱能辦理網上更新路稅,已經混淆大眾視聽。
BJAK較後發文告表示,他們為客戶提供的路稅更新,只是一項可選服務,而其主要服務是汽車保險的比較和更新服務。
BJAK也澄清,是免費為客戶路稅更新服務,以使更新服務更加方便和經濟實惠的倡議的一部分。
“儘管其他平臺通常對更新服務收取介於3至11令吉的費用,但BJAK已將這項可選服務免費提供給客戶。此前,我們會將任何費用轉交給陸路交通局的官方供應商。
“我們承認陸路交通局提出的問題,並正在積極與當局合作,尋找一個雙贏的解決方案,使客戶受益。”
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