郑丁贤|D记快餐，C型种族，炸鸡假想敌

DFC是否能够成功，在于它的炸鸡好不好吃，鸡腿够不够大块，价格是否合理，而不是打种族和宗教牌。

城里开了一家新的炸鸡快餐店，一开张就遍地开花，比当年肯德基来马开第一家店更有爆发力。

原本，开一家炸鸡快餐店很寻常，不过，这家炸鸡快餐的经营手法却不寻常，简直就是配合当下的政治氛围而产生。

它的名称是Darsa Fried Chicken，简称DFC，和闹出杯葛风潮的上校炸鸡KFC，只有一字之差。除了名称相近，店内风格雷同，都是一片红彤彤的主题颜色；餐点也几乎是照单全抄，炸鸡、薯条、汽水、沙拉、冰淇淋，卖的都一样。

开店的时机抓得精准，就在上校炸鸡店遭到杯葛，业绩下跌，关了全马108家分店之际，DFC诞生了。

它打出“100%土著穆斯林拥有”的创店口号，毫无疑问的，是准备填补KFC流失的马来市场。毕竟，马来顾客杯葛KFC，但是，他们还是想吃炸鸡。

DFC的商业嗅觉的敏锐。一方面，它要延续马来顾客对KFC的回味，所以名称和餐点都很接近；另一方面，它要取代KFC失去的马来市场，所以强调它是100%土著穆斯林拥有，十分政治正确。

不得不佩服它的创办人。听说他是一名宗教司，看来就是一名有生意头脑的宗教司。

开店第一天，DFC免费招待，吸引了大量人潮，排满整条街，打响了名堂，不是盖的。

只是，接下来就没有那么好看了。

一些人在网上留言说，DFC的炸鸡贵过KFC，价格不合理。

DFC的网站回应很惊人。它没有解释价格合不合理，是否真的贵过KFC，而是转移目标，剑指这是Type C族群挑起情绪，目的是丑化DFC的形象。

Type C族群，一点都不含糊，指的就是华人（DFC之后也间接承认）。

只是，留言指价格贵的，名字是马来人，书写口吻也是马来人；网站的讨论群众几乎清一色是马来人。

既然如此，关华人什么事？

华人即使不上门帮衬，也不至于去挑情绪，搞破坏。你赚钱不会捐给华校，你亏钱也不会让华人得到一毛钱好处。

看来，DFC网站不只不想要华人顾客，还把华人视为假想敌，或以为华人是它的竞争者KFC的志愿军团。

当然，我想的远一些，这其实是

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杯葛风潮的后遗症。以巴冲突洐生了杯葛行动，而杯葛分化了大马社会，让一些人产生错误认知，以为穆斯林就是支持杯葛，非穆斯林就是反对杯葛。

这种过于简单的二分法，产生两种错误。一是无视杯葛行动对穆斯林员工造成的伤害，二是错误解读非穆斯林的立场，以为非穆就是支持以色列，反对杯葛。其实，很多非穆不支持以色列，却是反对杯葛。

DFC网站对“Type C”的指责，是在错误的政治认知之下，在市场建立了一道种族和宗教壕沟，进行一场敌对战。

所幸，看到情势不对，DFC对言论作出道歉，并声称欢迎任何种族的顾客。

站在社会和谐的立场，事件应该落幕。DFC是否能够成功，在于它的炸鸡好不好吃，鸡腿够不够大块，价格是否合理，而不是打种族和宗教牌。

玛拉电子城失败的例子，可以提供DFC一个经验。你可以用种族名义开设企业，但是，你无法以种族路线获得成功。