鄭丁賢|D記快餐，C型種族，炸雞假想敵

DFC是否能夠成功，在於它的炸雞好不好吃，雞腿夠不夠大塊，價格是否合理，而不是打種族和宗教牌。

城裡開了一家新的炸雞快餐店，一開張就遍地開花，比當年肯德基來馬開第一家店更有爆發力。

原本，開一家炸雞快餐店很尋常，不過，這家炸雞快餐的經營手法卻不尋常，簡直就是配合當下的政治氛圍而產生。

它的名稱是Darsa Fried Chicken，簡稱DFC，和鬧出杯葛風潮的上校炸雞KFC，只有一字之差。除了名稱相近，店內風格雷同，都是一片紅彤彤的主題顏色；餐點也幾乎是照單全抄，炸雞、薯條、汽水、沙拉、冰淇淋，賣的都一樣。

開店的時機抓得精準，就在上校炸雞店遭到杯葛，業績下跌，關了全馬108家分店之際，DFC誕生了。

它打出“100%土著穆斯林擁有”的創店口號，毫無疑問的，是準備填補KFC流失的馬來市場。畢竟，馬來顧客杯葛KFC，但是，他們還是想吃炸雞。

DFC的商業嗅覺的敏銳。一方面，它要延續馬來顧客對KFC的回味，所以名稱和餐點都很接近；另一方面，它要取代KFC失去的馬來市場，所以強調它是100%土著穆斯林擁有，十分政治正確。

不得不佩服它的創辦人。聽說他是一名宗教司，看來就是一名有生意頭腦的宗教司。

開店第一天，DFC免費招待，吸引了大量人潮，排滿整條街，打響了名堂，不是蓋的。

只是，接下來就沒有那麼好看了。

一些人在網上留言說，DFC的炸雞貴過KFC，價格不合理。

DFC的網站回應很驚人。它沒有解釋價格合不合理，是否真的貴過KFC，而是轉移目標，劍指這是Type C族群挑起情緒，目的是醜化DFC的形象。

Type C族群，一點都不含糊，指的就是華人（DFC之後也間接承認）。

只是，留言指價格貴的，名字是馬來人，書寫口吻也是馬來人；網站的討論群眾幾乎清一色是馬來人。

既然如此，關華人什麼事？

華人即使不上門幫襯，也不至於去挑情緒，搞破壞。你賺錢不會捐給華校，你虧錢也不會讓華人得到一毛錢好處。

看來，DFC網站不只不想要華人顧客，還把華人視為假想敵，或以為華人是它的競爭者KFC的志願軍團。

當然，我想的遠一些，這其實是

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杯葛風潮的後遺症。以巴衝突洐生了杯葛行動，而杯葛分化了大馬社會，讓一些人產生錯誤認知，以為穆斯林就是支持杯葛，非穆斯林就是反對杯葛。

這種過於簡單的二分法，產生兩種錯誤。一是無視杯葛行動對穆斯林員工造成的傷害，二是錯誤解讀非穆斯林的立場，以為非穆就是支持以色列，反對杯葛。其實，很多非穆不支持以色列，卻是反對杯葛。

DFC網站對“Type C”的指責，是在錯誤的政治認知之下，在市場建立了一道種族和宗教壕溝，進行一場敵對戰。

所幸，看到情勢不對，DFC對言論作出道歉，並聲稱歡迎任何種族的顧客。

站在社會和諧的立場，事件應該落幕。DFC是否能夠成功，在於它的炸雞好不好吃，雞腿夠不夠大塊，價格是否合理，而不是打種族和宗教牌。

瑪拉電子城失敗的例子，可以提供DFC一個經驗。你可以用種族名義開設企業，但是，你無法以種族路線獲得成功。