中拒收现金理由五花八门 人行出手：拒收人民币开罚

（北京7日讯）随着中国电子支付的发展，现金收付环境发生重大变化，拒收人民币现金现象时有发生。中国人民银行对多起拒收人民币现金典型案例予以公示。整理案例后发现，各地单位企业拒收现金理由五花八门，但都遭到点名驳斥。

“未设现金收付通道”不成理由

举例中强调“未设立现金收付通道”不是理由。人行4月对中国人民财险公司淮阴支公司实施行政处罚，该公司营业场所未设立人工现金收付通道，工作人员向客户答覆不收现金。

人行相关人士表示，各类经营主体应提升工作人员守法意识，明确“拒收现金违法”及其法律后果，不得对现金支付设置门槛，也不得以业务环节多等为由拒收现金，更不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。

“业务流程不熟悉”也被点名

此外，“业务流程不熟悉”也被点名，像是部分产险公司宣称对收取现金业务流程不熟悉而拒绝客户现金缴纳车险费用，又或个别餐饮店店员以用餐高峰忙于备餐、无暇收取现金为由拒收现金。人行强调经营主体正常营业期间，应畅通现金使用管道，不得对现金采取歧视和限制性措施。

另外整理后点名的还有包含容易遗失、商业模式创新、不接受拆分支付、无法找零、不收硬币等各种说法，也都被人行逐一公开实际案例并予以驳斥。

为了强化现金服务基础保障作用，人行从去年10月起展开拒收人民币现金专项整治工作，对核实为拒收人民币现金的，依法处罚并予以曝光。截至4月底对8起拒收现金法人主体实施行政处罚。