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发布: 5:22pm 07/05/2024

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人手短缺等因素 日本约6400间便利店不再24小时营业

人手短缺等因素 日本约6400间便利店不再24小时营业
图为日本知名景点山梨县河口湖车站外的罗森便利商店。(图:法新社)

(东京8日综合电)日本六大连锁品牌中,已有逾10%、约6400间便利店缩短时间,停止开店。过去,便利商店一直以24小时无休营业维持顾客的便利性,但面临人手短缺和夜间需求减少等社会变迁,各家企业亦要作出相应调整。

日本共同社报道,根据4月的调查,除了每日山崎以外,其他主要的7间连锁便利店公司均有回应。

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行业龙头7-ELEVEN表示,因应加盟店的要求,2020年度缩短营业时间的门市较前一年增加了200多家;罗森(Lawson)也增加了约100间。各间企业为弥补人手不足,皆加速推行自助结帐系统等措施,但仍需要更灵活的方式来改善员工的工作模式。

问卷调查显示,截至2至4月,六大便利店企业在日本国内的总计5万5500家门店中,约6400家门店缩短了营业时间。占比最高的是在北海道市场占有率居首的Seicomart,达到87%。

美国诞生的便利店正式在日本开店是1974年5月15日,7-ELEVEN在东京都江东区开了首家门店。24小时营业的便捷度深入人心,便利店不断发展。2019年,开始主动缩短营业时间的大阪府的店主与7-ELEVEN产生矛盾,是否应该24小时营业的问题受到了关注。

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