郑亚历: 大众银行基本面强劲 股价1.5倍账面值 业内最高

他解释，该集团坚持跟随业绩表现派发稳健的股息，而且过去数十年来，即便面对挑战的环境，仍持续派出股息。

过去6年，大众银行的派息率也持续上升，从2018年的47.9%上升至2023年的55.5%。

确保拥有足够资金缓冲

他强调，派息回馈股东之前，大众银行也要确保拥有足够的资金缓冲，并支撑未来的业务增长。

他也指出，目前而言，该集团没有任何回购股票的计划，也没有打算派发红股来回馈股东。

询及重叠的拨备会否重新入账？郑亚历也说，时刻都在评估该笔拨备是否将重新入账，但都将取决于贷款者的信贷行为、经济前景和指标，商业和营运环境。

他指出，集团将继续保持谨慎，以确保贷款损失拨备充裕，以吸纳未来可能发生的任何信贷亏损。

最大挑战仍是经济逆风

展望2024年前景，郑亚历说，主要的挑战仍是经济逆风，尤其是全球的经济环境，比如地缘政治紧张，以及全球金融市场的波动。

他仍看好大马经济将随着外贸出口复苏，并由有韧力的内需所支撑，而且目前处于3%的隔夜政策利率，支撑着国内的经济活动。

“大马经济持续增长将对银行领域的业务有利，因此本地银行领域料继续保持韧力，资本和游资仍充足，可继续履行金融中介的角色。”

但他提醒，国内银行领域竞争仍激烈，而且客户期望也越来越复杂。

有鉴于此，该集团将继续保持警惕并敏捷地保持增长与风险的平衡。他说，大众银行经验丰富，将保持谨慎的业务模式，管理风险和信贷组合，冀望零售和商业业务达到协同效应，进而保持稳定的业绩表现。

郑亚历也指出，目前，大众银行也没有任何并购活动计划。业绩表现不俗的柬埔寨也会继续内部增长策略。

他解释，目前包括柬埔寨、越南和寮国的中南半岛业务对公司的盈利贡献达6%，

随着这些国家的经济发展，他认为，该业务有增长潜能。目前在该地区一共有76家分行。去年，越南增设8间新分行，至今一共有40间分行。

大众银行也会持续提升数字能力，同时看好永续相关业务，并把握相关的机会。

1.29亿港元贷款减值亏损恶化
香港大众拥有稳健抵押品

另一方面，香港大众银行去年呆账率因一笔1亿2900万港元（约7800万令吉）的商业贷款减值亏损恶化，但郑亚历强调，这项贷款拥有稳健的抵押品支撑。

他解释，该项贷款属于一个产业领域的大型财团贷款，尽管面对高额减值，该项贷款有香港一个A级商务高楼做抵押。

他说，重新入账的机会仍赖于香港的经济复苏环境，因为目前高利率环境，租用率低，目前市场对该类型产业的需求不大。

另外，他也强调，香港大众银行没有直接任何直接贷款给中国的产业发展商，只是间接贷款给一个相关业者，而该笔贷款仅占香港子公司总贷款的0.7%。

他预计，若降息，香港业务的盈利前景和资产素质会好转，因为将推高资产价值，并降低成本。

由于营运环境充满挑战，香港大众银行去年税前盈利大跌90%至4060万港元（约2464万令吉），贷款和存款分别萎缩2.4%和3%。

助94万客户 
拦阻15亿令吉欺诈案

询及是否已开始采用人工智能（AI）科技，郑亚历指出，虽然大众银行已逐步采纳这类科技，但不会因此而裁员。

引入AI 不会裁员

他说，该集团有史以来从来都没有裁员，接下来也没有任何精简人手的计划，而配合时代发展，该集团会继续对员工进行再培训。

他解释，大众银行将人工智能科技使用在识别欺诈案和反洗黑钱活动，去年这类开销超过4000万令吉，占总资讯开销的8%。

为了满足客户期望，该集团进行数字转型计划，提升公司的数字能力，并强化手机和网络银行。

去年，手机银行新用户增加37.3%，活跃用户大涨89.1%；PBe网络银行增加3.4%新用户；PB Enterprise的新用户增21.9%，成交量也大涨41.7%。也成功阻止94万名客户，总值高达15亿令吉的欺诈案。

他补充，新数字银行的出现并未对大众银行造成显著的影响。

今日是大众银行第58届股东大会，这项线上会议吸引约1000人出席，包括重新委任4位董事与稽查师及董事费在内的所有6项决议都获得股东投票通过。

询及未来会否结合线上和线下方式召开股东大会，郑亚历回应说，董事部将会评估各种情况，并根据未来的准则来决定合适的大会形式。

“过去，实体股东大会往往都有超过5000人出席，冠病疫情期间，配合防止病毒传染而改成线上方式，这也让来自世界各地的股东都可以参与，且效率更高。”