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发布: 4:04pm 08/05/2024 55314点阅

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再为小编失言行为道歉 DFC: 有意扩大生意至全国

再为小编失言行为道歉 DFC: 有意扩大生意至全国
DFC今日再度为该店小编日前在社交媒体失言的行为道歉。(取自DFC脸书)

(八打灵再也8日讯)本地炸鸡店DarSA Fried Chicken()今日再度为该店在社交媒体失言的行为,并承诺日后在回复顾客留言时,会更加敏感和小心。

该店董事莫哈末法依兹祖迪今早发文告,针对他们的小编日前在社交媒体失言的行为,再度道歉。

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此外,他也在文告中,为顾客点餐时经历不愉快体验一事道歉。

“我向所有经历不愉快体验的顾客道歉,有的在等餐点时站太久、有的则认为我们的定价太高,进而招致各造批评。”

法依兹承诺,DFC将提升服务及重新审视产品的素质,以确保满足顾客的味蕾。

与此同时,他在文告中感谢所有DFC支持者,在该店开张后一直给予的支持和信任。

他强调,DFC是一家100%马来土著所拥有的炸鸡店,并透露正在申请清真认证(HALAL)。

“我们会竭尽所能主推穆斯林商品,以及确保自家商品拥有大马伊斯兰发展局(Jakim)的清真认证。我们还在申请清真认证,愿一切顺利。”

同时,他提到,DFC有意把生意扩大至全国,并承诺日后会定时检讨顾客的需求。

日前有网民在DFC的脸书留言,表明希望该店能以合理的价钱售卖炸鸡,因为炸鸡的定价比肯德基(KFC)的价格来得更贵。

然而,在回应这一留言时,DFC小编上传了价目表,并以不当的方式反问网民是否查看了完整的价目表。

“只是看单点还是整体的价目表?应该看完整的(价目表)才能知道是贵还是合理。‘type C’(疑似意指华裔)正试图对DFC玩弄不良情绪……别还没亲自尝试就轻易受骗。”

上述回复随后遭到许多网民批评,指店家种族主义,更呼吁杯葛此品牌,而店家随后也删除了有关留言,并发布道歉声明。

DFC承认这是一个无心的错误,并表示欢迎来自社会各阶层的客户,不论种族或宗教。

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发布: 7:11am 23/03/2025 6.9万点阅
味噌汤惊见老鼠尸 日本SUKIYA急道歉关分店
味噌汤惊见老鼠尸 日本SUKIYA急道歉关分店
(X照片)

(东京22日综合电)日本知名牛丼连锁品牌“すき家”(Sukiya)近日卷入食安争议,有网友爆料,鸟取一间分店的谷歌评论中,有顾客留言指在店内的味噌汤中发现“老鼠尸体”,还附上照片,让不少网友一时难以置信,有人怀疑可能是AI生成的假照片。日本SUKIYA周六承认事件及道歉,并指已下令有关分店关闭2天,同时指示全国分店须在供餐前彻底目视检查产品状况。

根据NEWS POST SEVEN报导,这起事件疑似发生在鸟取南吉方店,该店在谷歌评论中获得不少高评价,但一个月前却出现一则一星评分。评分者在评论中写道,“点了生蛋盖饭早餐,结果发现味噌汤里有老鼠尸体,完全无法置信。我已经联络保健所和总公司,之后再也没胃口吃东西了”。评论还附上一张照片,只见味噌汤中有一只深灰色老鼠尸体漂浮在汤中,让人看了恶心反胃。

评论声称是在2028年1月21日(星期二)上午8时到店,但有网友认为,这应该只是发文者手误按错年份,并不影响投诉结果。

对于这则爆料,不少人抱持怀疑态度。专家指出,目前牛丼连锁店的味噌汤多半是透过机器加热后直接倒入碗中,如果老鼠真的掉进汤里,店员不可能完全没发现,更何况照片中的老鼠体积不小。还有网友质疑,该图片可能是使用AI生成的假图片,若属实,发文者恐怕涉及恶意诽谤甚至妨碍营业。

随著照片近日在网络热传,日本SUKIYA周六终向传媒承认事件及道歉。

味噌汤惊见老鼠尸 日本SUKIYA急道歉关分店
(日本SUKIYA网站截图)

SUKIYA指出,分店把食材放入碗中,准备食物时,其中一个碗内可能出现老鼠,由于员工未目视检查,而将这份餐点端给顾客。

SUKIYA表示,该分店在事后暂时关闭,采取解决措施,包括解决可能导致异物混入建筑物裂缝问题,并对员工展开卫生管理培训,分店在事件发生2天后重新营业,并决定每季检查店内是否有裂缝。

该公司并再次指示全国所有分店在供餐前彻底目视检查产品状况。

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