(臺北9日訊)2名男乘客疑爭搶機位,竟然在飛機上大打出手,不僅拳腳相向,還著前來勸架的空姐叫罵,場面一度混亂。
雖然2名肇事者在飛機抵達機場後,即刻被航空警察帶走調查,然而網民並不關心他們的下場,相反的卻對擋著2名憤怒男子中間的長榮空姐大表讚揚,指該空姐冷靜且專業的化解了2名憤怒乘客的糾紛,呼籲長榮航空須表揚並獎勵她。
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長榮航空日前一架從臺北飛往美國三藩市航班上,有2名乘客疑似爭搶座位不果後,居然在機艙內大打出手,拳腳相向,嚇到其它旅客連聲尖叫,現場一度混亂。
從在社媒上流傳的短片,可見2名憤怒的男乘客在機艙裡打架,長榮空姐立即上前制止安撫,機長也通報三藩市航警,在班機降陸後將涉事旅客帶走調查。
長榮航空表示,公司肯定組員對此事件的因應與表現,將給適當獎勵。
從流傳的影片中,可見白衣男子揮拳攻擊坐在椅子的旅客,一名穿著藍衣男子衝向白衣男揮拳,1名空姐則擋在2名乘客中間,另外2名空服員也使出渾身力氣拉住白衣男子,才沒讓衝突擴大。
網民看到空服員奮勇的表現,紛紛大讚“空姐好強”、“又美又勇敢”,還有人說被空姐圈粉了。
長榮航空較後在社媒上,證實上述騷亂事件,指該趟航班是在5月7日,從臺北飛往三藩市,在起飛3小時後,一名外籍旅客因鄰座旅客咳嗽感到不適,自行更換至其他座位。
但是,該座位已經有乘客位,因此遭到另一名外籍旅客制止,雙方於溝通中爆發口角並演變為扭打事件。
為避免紛爭事件擴大,當班空服員立即按照作業程序,介入安撫旅客,在鄰近座位旅客的協助下讓事件得到控制,並調整雙方座位至不同區域,以避免衝突再發生。
長榮航空表示,對於旅客滋擾事件,長榮航空一貫採取零容忍的政策,機長於事發後立即通報航警,在確保沒有安全疑慮後持續航程,並在平安抵達後,交由航警將涉及衝突的乘客帶走做後續調查。
長榮航空表示,公司肯定組員對此事件的因應與表現,也持續關心當班組員的身心狀況,後續將給予適當獎勵。
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